to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Bilgisiz Harçlık Avans İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası’nda kullandığım Harçlık Avans hizmetim 08.06.2026 tarihinde bilgim dışında ve herhangi bir onayım olmadan iptal edilmiştir. Mobil uygulamaya girdiğimde harçlık avansımın kaldırıldığını görerek durumdan haberdar oldum ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme mesajı ya da açıklama almadım.
Bilgim ve talebim olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum, günlük harcamalarımı ve planlamamı Harçlık Avans üzerinden yapıyordum. Bu nedenle iptalin neden yapıldığının tarafıma açıklanmasını, gereğinin ivedilikle yapılmasını ve mümkünse Harçlık Avans limitimin yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
