to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde iki gündür sürekli “şifreniz güvenlik nedeniyle kilitlen...miştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişip işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendirildim. Şubeyi aradığımda ise
Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartı hesabımda 500 TL bakiyem olmasına rağmen, 14.03.2026 tarihinden beri kullanılabil...ir bakiyem 0 TL olarak görünmektedir. Kart borcumu ödemiş olmama rağmen paramı kullanamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımı mobil bankacılık üzerinden kontrol edi
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden elektrik ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Bugün..., taşındığım için eski evime ait bu otomatik ödeme talimatlarını iptal etmek istediğimde, sistem izin vermeyip mutlaka şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı veriyor. Talimatları mo
13.03.2026 tarihinde saat 22.08’de Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 6.129,00 TL t...utarında bir harcama yapılmıştır. İşlem şu anda hesabımda görünmektedir. Bu yüksek tutarlı işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, SMS onayı veya benzeri
Ziraat Bankası’nda kullandığım kartıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik ödeme talimatı tanımlanmış. Ben z...aten son üç gün içinde mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak manuel şekilde asgari borcumu ödüyordum. Buna rağmen 13.03.2026 tarihinde kartımdan yaklaşık 9.988 TL tutarında oto
Ziraat Bankası’nda, askerdeyken adıma otomatik olarak açıldığını düşündüğüm ve internet bankacılığı ekranımda görünmeyen... bir hesabımdan, 16.03.2026 tarihi itibarıyla 1.074,74 TL tutarında bir paranın bilgim dışında b* v* d* M*’ne aktarıldığına dair mobil uygulama bildirimi aldım. Bu hesap için yalnı
22.02.2026 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait 4446…3818 numaralı kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Mokaunted/Zara ...giyi İstanbul” isimli firmadan 9.009,00 TL tutarında e-ticaret harcaması yapılmıştır. Bu firmadan daha önce hiçbir alışverişim yoktur, kartımı da zaten çok kısıtlı ve belirli yerle
Ziraat Bankası’nda bulunan yaklaşık 930.000 TL bakiyeli vadeli hesabımı 15.03.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerin...den kapatmak istedim. İşlemi yapmak istediğimde ekranda “İşlem tutarınız belirlenen limitlerin üzerinde. İşleminizi şubelerimizden gerçekleştirebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çıkt
Ziraat Bankası üzerinden KYK kredisi alıyorum ve aktif olarak ödemelerimi de almaya devam ediyorum. Daha önce harçlık av...ansımı Aralık/Ocak döneminde iptal etmiştim. Sistemde “bir sonraki ödemenizin ardından başvurabilirsiniz” yazdığı için iki ödeme geçmesini bekledim. Bugün mobil bankacılık üzerind
Ziraat Bankası’nda hesabım bulunmasına rağmen yaş sınırı nedeniyle yaklaşık... 3 aydır mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Diğer bazı bankalard
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden anneme para göndermek isterken yanlışlıkla başka bir kişinin IBAN’ına 800 TL g...önderdim. İşlemi yaklaşık saat 18.55 civarında yaptım ve hatamı kısa süre içinde fark ettim. Yanlış hesaba giden bu 800 TL’nin iadesi için bankanın, işlemin muhatabı olan kişiyle
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart Mobil üzerinden “10.000 TL optik alışverişine 500 TL Bankkart Lir...a” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra aynı gün Atasun Optik’ten alışveriş yaptım ve bu alışverişe Bankkart Lira tanımlandı. Ardından, Ziraat Bankası ekstresinde de
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve iznim olmadan para çekildiğini fark ettim. 14 Mart tarihinde saat 0...3:23’te gerçekleşen son işlemle birlikte toplam 3 adet izinsiz işlem bulunuyor ve yaklaşık 357 TL tutarında para hesabımdan çekilmiş görünüyor. Bu işlemleri ben yapmadım ve o saatl
"Sorunu çözdüler teşekkürler."
Ziraat Bankası kredi kartımla Abiyefon isimli kıyafet sitesinden 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işleme ait ...iade 5 Mart’ta kartıma yansıtıldı; ancak banka bu iade tutarını ekstreden düşmek yerine sanki yeni bir harcama gibi toplam borcun üzerine eklemiş görünüyor. Dün Ziraat mobil uygul
Ziraat Bankası hesabımda sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde eriş...emiyorum. Sim kart değişikliği sonrası şifre gelmediği için müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum, sistem canlı desteğe de bağlamıyor. Böylece hem hesabıma ulaşamıyor hem de blokeyi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ...çalıştığımda doğrulama kodu istiyor ancak numaram değiştiği için bu kodu alamıyor ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Dün numara değişikliğini yaptım ve dünden beri aynı sorun
Ziraat Bankası mobil bankacılığıma 28 Ocak sabahı girmek istediğimde “parolanız güvenlik nedeni ile kilitlenmiştir” uyar...ısı aldım. Aynı gün Şanlıurfa Birecik Şubesi’ne gittim, bana mail atacaklarını ve sonrasında aranacağımı söylediler. Mail atıldı ancak bankadan iki aydır hiçbir şekilde geri dönüş
13.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Vergi Ödeme bölümünden Tepecik Vergi Dairesi adına, 6246 ...numaralı Bankkart Platinum kartımla kimlik numaram üzerinden yaklaşık 3.900 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Bu ödemeyi yaparken Ziraat Bankası’nın internet ortamındaki bilg
Ziraat Bankası vadesiz tl hesabımdan, geçtiğimiz eylül ayında mobil bankacılık üzerinden iznim ve bilgim dışında iki ayr...ı para çekme işlemi gerçekleşti. Biri yaklaşık 18.000 TL, diğeri ise yaklaşık 31.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan çekildi. Bu hareketleri sonradan fark ettiği
Ziraat Bankası’ndaki hesabımda, hiçbir işlem yapmadığım dönemlerde bakiyemin kendiliğinden eksildiğini fark ediyorum. Ör...neğin, kısa süre önce hesabıma para yatırdım ve bir süre sonra alışveriş yapmak istediğimde bakiyemin yetersiz olduğu uyarısını aldım. Ardından “son 4 hanesi 4446 olan Bankkartınız
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 3 Mart tarihinde HGS başvurusu yaptım ve ücretler kredi kartımdan tahsil edild...i. HGS kartım PTT aracılığıyla gönderildi, kargo takip numarası 2708775498265 olmasına rağmen bana PTT tarafından hiçbir şekilde SMS, arama ya da haber kağıdı ile bilgilendirme yap
13 Mart Cuma günü saat 14:54 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımla vergi/trafik cezası ö...demesi yapmak ve bu ödemeyi taksitlendirme imkânlarını öğrenmek istedim. Görüşmede özellikle taksitlendirme konusunda bilgi almak istediğimi belirttim. Temsilci, ödemeyi mobil veya
Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu Bankkart ile ödemek istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden “Bankkart ile öde i...şlemi yapabileceğiniz kaydınız bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Her iki kartım da Ziraat Bankası’na ait olmasına rağmen sistem üzerinden bu ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98