to read complaints and reviews, or file yours.
9 Mart 2026 Pazartesi günü saat 16:30 civarında İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi Ziraat Bankası şubesinde ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Öncelikle müşteri hizmetlerine defalarca bağlanamadığım için mecburen şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede ise sıra sistemi isimle çağrı şeklinde ilerliyordu,
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın asgari tutarını bugün sabah saat 10 civarında mobil internet bankacılığı üzerinde...n ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hiçbir işlem yapamıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen kartımın halen tamamen kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
08.03.2026 tarihinde saat 10:38 sularında Ziraat Bankası hesap kartımın bilgileri kullanılarak, bilgim ve iznim dışında ...mobil internet bankacılığı üzerinden aynı gün içinde birden fazla işlem yapılmış ve hesabımdan toplam 3.750 TL çekilmiştir. İşlemlere dair hiçbir onay vermedim ve o saatlerde taraf
Ziraat Bank mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya sadece şifre ile giriş yapmaya çalıştığımda ekr...anda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz; lütfen çağrı merkezini arayın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu uyarı üzerine yaklaşı
Tokat Ziraat Bankası şubesinde kendi bankalarım arasında yaptığım bir EFT işlemi sonrasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...Yapı Kredi Bankası hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma EFT yaptıktan sonra Ziraat mobil bankacılığım kilitlendi ve işlem şüpheli olarak görülmüş. Şubeye gittiğimde benden dilekçe y
Ziraat Bankası’nda KYK öğrenim kredim aktif olarak yatıyor ve banka kartıma tanımlı Harçlık Avans’ı 2–3 ay önce kendi is...teğimle kapatmıştım. Daha sonra yeniden ihtiyaç duyduğum için Harçlık Avans’ı Ziraat Mobil uygulaması üzerinden tekrar açmak istedim ancak yaklaşık 2 aydır aynı sorunla karşılaşıyo
8 Mart gecesi saat 23.20 civarında Ziraat Bankası Derik/Mardin şubesine ait ATM’den kartlı işlem ile hesabıma 200 TL par...a yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “ünite arızası” uyarısı çıktı ve ATM yatırmak istediğim 200 TL’yi içine çekti, fakat işlem tamamlanmadı. Hesabıma geçmiş olabileceğini
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ konut projesi başvurusu için yatırmış olduğum 5.000 TL’lik başvuru ücretinin iadesini yakl...aşık bir haftadır ATM üzerinden alamıyorum. ATM’de “Diğer İşlemler” menüsünden T. C. Kimlik numaramı girerek TOKİ başvuru iadesi işlemini yapmak istediğimde, telefon numarası aşama
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası Genç Kart harçlık avansımı iptal ettikten sonra yeniden aktif etmek istedim, ancak 2026 Ocak ayından bu y...ana hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İlk başta harçlık avansımın tekrar açılabilmesi için bursumun yatması gerektiği söylendi. İlk bursum yattıktan sonra Sivas’taki şubeye gittim,
Ziraat Bankası’nda daha önce kapattığım harçlık avansımı yeniden açmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır mobil uygulama ü...zerinden işlemi tamamlayamıyorum. Sistem sürekli devam et butonuna bastığımda beni geriye atıyor ve işlem sonlanmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönl
"Şikayet bulunduktan sonraki gün para iademiz yapıldı. Bilginize."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama rağmen yaklaşık bir aydır mobil bankacılık üzeri...nden nakit avans kullanamıyorum ve ekranda sürekli “işlem kısıtı” uyarısı çıkıyor. Kart borcumu kapattıktan sonra bu tür bir kısıtla karşılaşmayı beklemezken, hiçbir bilgilendirme
Ziraat Bankası’ndaki hem bireysel hem genç kredi kartı borcum geciktiği için hesabıma bloke konuldu. Gecikmede olan kred...i kartı borcumu 26 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden 4.000 TL olarak tamamen ödedim, ancak aradan günler geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve kullanılabilir tutarı
"Param yattı teşekkürler"
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan vadeli hesabıma para aktarmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi... gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında “Hesap açılış tarihi ve temdit tarihi olmadığı için para yatırma işlemi yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve para transferi tamamlanm
Ziraat Bankası öğrenci Genç Kart kullanıcısıyım ve 2022 yılından beri kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi aksatm...adan yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık son 3–4 ayda, özellikle de 2 ay önce mobil bankacılık üzerinden yaptığım limit artışı talebim de dahil olmak üzere, tüm limit artışı taleplerim
6 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 11.389,50 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemeyi,... tarafıma Ziraat mobil üzerinden gelen “vergi ödemelerine faizsiz 4 taksit” bildirimine güvenerek gerçekleştirdim. Bildirimde yalnızca vergi ödemelerine faizsiz 4 taksit ibaresi ye
06.03.2026 tarihinden itibaren Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığı üzerinden bybittr kripto para borsasına para... transferi yapmaya çalışıyorum, ancak iki gündür işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Para transferi ekranında en son onay kısmına kadar gelebiliyorum, onay tuşuna bastığım and
Ziraat Bankası’ndaki Bolu Şubesi’ne bağlı kredili mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bunu gerçek...leştiremiyorum. Telefon bankacılığı ve mobil bankacılık üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor. Şu an Bolu’da yaşamıyorum ve şubeye gi
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma para geldiğine dair SMS aldım; ancak ne Ziraat Mobil uygulamasında ne de internet şu...besinde hesabım görünmüyor, bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanmak istediğim her denemede sistem
Ziraat Bankası’nda maaş hesabıma bağlı kredili mevduat (ek hesap) limitimi mobil bankacılık üzerinden düşürmek istiyorum...; ancak yaklaşık bir aydır sistem bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Üç aylık bir bebeğim var ve onu bırakabileceğim kimsem olmadığı için fiziken şubeye gitm
Ziraat Bankası nezdindeki Kredili Mevduat Hesabımdan, 05.03.2026 tarihinde bilgim ve yazılı/elektronik onayım dışında 68...2315341 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 76 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan talep edilmemiş ve hiçbir şekilde onaylanmamıştı
Ziraat Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredim için vadesi gelmeyen taksitlere ara ödeme yapmak istedim. İnternet veya mo...bil bankacılık üzerinden bu ödemeyi gerçekleştirmek istediğimde, işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi ve Ankara Polatlı şubesine yönlendirildim. Sırf ara ödeme yapa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98