to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılığıma 28 Ocak sabahı girmek istediğimde “parolanız güvenlik nedeni ile kilitlenmiştir” uyarısı aldım. Aynı gün Şanlıurfa Birecik Şubesi’ne gittim, bana mail atacaklarını ve sonrasında aranacağımı söylediler. Mail atıldı ancak bankadan iki aydır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde birkaç kez daha şubeye gittim, her seferinde “sizi arayacağız, bekleyin” denilerek geri gönderildim. Aradan iki ay geçmesine rağmen bir kere bile aranmadım ve mobil bankacılık hesabım hâlâ kapalı durumda. Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum.
İki aydır süren bu mağduriyetimin giderilmesini, mobil bankacılık hesabımın acilen yeniden açılmasını ve tarafıma konu ile ilgili net bir bilgi ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde iki gündür sürekli “şifreniz güvenlik nedeniyle kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişip işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendirildim. Şubeyi aradığımda ise...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir sebep yokken “güvenliğiniz nedeni ile parolanız kilitlidir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hesabım kilitlenmiş durumda görünüyor. 22 Şubat 2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve mobil bankacılık üzerinden hesabıma e...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür “Güvenlik Nedeniyle Parolanız Kilitli” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de şube üzerinden işlem yaptım; ancak sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri temsilcileri ve şube çalışanları, bir e‑post...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir aydır giriş yapmaya çalışıyorum; ancak sürekli “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımı yaklaşık bir yıl önce açtım, o zamandan beri hiç kullanmamıştım ve şimdi kullanmak istediğimde uygulamaya giremiyorum...
Uzun süredir Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeni ile giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mobil bankacılığıma erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır sayısız kez deneme yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım h...
Yorumlar