to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası vadesiz tl hesabımdan, geçtiğimiz eylül ayında mobil bankacılık üzerinden iznim ve bilgim dışında iki ayrı para çekme işlemi gerçekleşti. Biri yaklaşık 18.000 TL, diğeri ise yaklaşık 31.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan çekildi. Bu hareketleri sonradan fark ettiğimde, hiçbir şekilde bu işlemleri benim yapmadığımı ve onayım olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Durumu fark eder etmez bankaya başvurdum ancak şu ana kadar net ve doyurucu bir cevap alamadım. Görüştüğüm yetkililer sürekli kaçamak ve yuvarlak cevaplar vererek beni oyaladı, somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Sadece bankaya gidip durumumu anlattım, bunun dışında herhangi bir işlem yapmam yönünde de doğru dürüst yönlendirilmedim.
İznim dışında gerçekleşen bu işlemlerin banka tarafından detaylı biçimde incelenmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucuna göre, gerçekten benim tarafımdan yapılmadığı tespit edilen tüm izinsiz işlemlere ait tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Güvenlik zafiyeti ve süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bağlı olan vadesiz TL hesabımdan 17 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 649,99 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. İşlemi ben yapmadığım halde hesabımdan bu para çekildi ve bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim. Hemen Ziraat Bankası müşteri hizme...
16 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım ve mobil bankacılık hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında 1.039,99 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır ve iznim olmadan gerçekleşmiştir. Durumu hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetleri...
Ziraat Bankası mobil hesabımdan son hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan düzenli olarak “talimatlı yükleme” adı altında para çekildiğini fark ettim. Bankkart hesabımdan 08.12.2024 tarihinden bu yana onayım ve bilgim olmadan birçok kez işlem yapılmış. Yaklaşık bir yıl içinde toplamda yaklaşık...
Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasını kullanıyorum. 28 Kasım’dan bu yana, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan farklı zamanlarda üç kez para çekildiğini fark ettim. İşlem geçmişine baktığımda biri 129,99 TL, biri 10,99 TL ve diğeri 299,99 TL olmak üzere üç ayrı izinsiz işlem görün...
Ziraat Bankası banka kartımdan geçen ay yaklaşık 700 TL civarında, bilgim ve onayım olmadan izinsiz çekim yapıldı. Eşimin kartından da benzer şekilde işlem yapılmış. Bu işlemler doğrudan hesap hareketlerinde görünüyor; ancak tarafıma hiçbir şekilde SMS, mobil bildirim veya başka bir onay bildirimi g...
Yorumlar