to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Mezitli Şubesinde Hesap Kapatılamıyor, Otomatik Ödeme Talimatı İptali Talebi
Ziraat Bankası Mersin Mezitli şubesinde üzerime kayıtlı bir hesabım olduğu ve bu hesabı kapatmak istediğim halde yaklaşık bir aydır işlem yaptıramıyorum. Hesapta otomatik ödeme talimatım olduğu için mobil bankacılıktan kapatma yetkisi olmadığı söyleniyor.
Şu an başka bir ilde olduğum için şubeye gitme imkanım yok; ancak şubenin verdiği telefon numarasını aradığımda da kimseye ulaşamıyorum. Ne şubeye gidebiliyorum ne de telefonla muhatap bulabiliyorum, bu nedenle hesabım kapalı olmadığı için mağdur ediliyorum.
Ziraat Bankası’ndan talebim, benimle en kısa sürede iletişime geçilerek otomatik ödeme talimatımın iptal edilmesi ve söz konusu hesabımın kapatılması konusunda yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
