Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

KMH Hesabım Kapatılamıyor, Mağduriyetim Artıyor

03 Kasım 23:29
963

Ziraat Bankası’nda bulunan Kredili Mevduat Hesabımı (KMH) yaklaşık 1-2 aydır defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen kapattıramadım. KMH hesabını kullanmak istemiyorum, ancak hesap açık kaldığı için otomatik ödemeler ve faiz işlemleri gerçekleşiyor. Bu durum hem maddi hem de psikolojik olarak beni oldukça yıprattı.

Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve mesajlarıma da çoğu zaman geri dönüş yapılmadı. Mobil bankacılık üzerinden de hesabı kapatmaya çalıştığımda “İşleminize bu kanaldan devam edemiyoruz, şubeniz ile görüşün” uyarısı alıyorum. Ankara Muratpaşa Şubesi’ne bağlı hesabımın, talebime rağmen kapatılmaması mağduriyet yaratıyor.

Kredili Mevduat Hesabımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.

kmh-hesabim-kapatilamiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
03 Kasım 23:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mustafa
03 Kasım 23:31

Ne kadar iletilmiş olursa olsun umursadığınızmı var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Açılan KMH Hesabı Nedeniyle Mağduriyet Ve Faiz Kesintisi

Muhammed
14 Eylül 12:25
887

Kapatılan KMH Hesabım Findeks'te Hâlâ Açık Görünüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Buğra
03 Kasım 18:11
723
kapatilan-kmh-hesabim-findekste-hala-acik-gorunuyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatma
15 Ocak 00:36
3.633
"Teşekkür ediyorum"
1
Fatime sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan KMH Hesabı Ve Bilgim Dışında Borçlandırma

Fatime
05 Ağustos 12:05
3.550
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ali
26 Kasım 2024 10:48
4.327
"Aynı gün içinde aranarak soruna hemen çözüm getirildi. Daha ne olsun. Süper. Teşekkürler..."
İzinsiz Açılan KMH Hesabı Ve Kapatma Zorluğu
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri