to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargo Gecikmesi Ziraat Bankası Kartını Teslim Etmiyor
Eşimin Ziraat Bankası banka kartını kaybetmesi nedeniyle 06.05.2026 tarihinde yeni kart başvurusunda bulunduk. 07.05.2026 tarihinde kartın kargoya verildiğine dair SMS aldık ve gönderinin 08.05.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi tarafımıza iletildi. Takip numaramız 5000*******18’dir.
Bugün 15.05.2026 olmasına rağmen kargo hâlâ Kuryenet sisteminde “transfer merkezinde” görünüyor, herhangi bir hareket yok. Firma hakkında net bir iletişim bilgisi bulamıyoruz, kendimiz gidip teslim alabileceğimiz bir adres ya da muhatap da yok. Telefonla Kuryenet’i aramamıza rağmen karşımızda sorunu çözecek bir yetkiliye ulaşamadık.
Böylesine büyük bir banka olan Ziraat Bankası’nın, müşterilerini bu kadar mağdur eden bir kargo firmasıyla çalışmasını anlamakta zorlanıyoruz. Kartın acilen elimize ulaşması gerekiyor ancak süreç tamamen tıkanmış durumda.
Kartımızın mevcut gönderisinin iptal edilerek, farklı ve güvenilir bir kargo firmasıyla yeniden gönderilmesini ve bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
