Ziraat Bankası kimlik doğrulama

Ziraat Mobil Bankacılık uygulamasında SIM kart değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konuldu ve iki gündür bu bloğun kald...ırılması için kimlik okuma işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken kimlik okuma ekranında sürekli “Kimliğiniz okunamadı, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve ne kadar d...

06.01.2026 tarihinde Halkbank sosyal yardım aile kartımla, çocuk yardımını çekmek için Ziraat Bankası ATM’sine gittim. K...artımın şifresini girer girmez ATM kartımı yuttu ve işlem gerçekleştiremedim. Bunun üzerine hem banka hem de şifre konusunda sorun yaşamaya başladım. Telefonla yaptığım görüşmeler...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hizmetinde yaklaşık 1 yıldır erişim sorunu yaşıyorum. Türkiye’de kullandığım ve bankaya ...kayıtlı olan hattım, Fransa’ya taşındığım için kapandı. Şu anda Fransa’da Bellegarde-sur -Valserine’de yaşıyorum ve yalnızca Fransız telefon numaramı kullanıyorum. Kayıtlı hattım ...

Ziraat Bankası’ndan ilk defa banka kartı çıkartmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulama aşamasında... ilerleyemiyorum. Uygulama, kimliğimi okuturken sürekli “Tekrar deneyiniz, kimlik bilgileri algılanamadı” hatasını veriyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu sorunu ilk olarak yakl...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem parolanı...n güvenlik nedeniyle kilitli olduğu uyarısını veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda daha görüşme tam başlamadan telefon yüzüme kapandı...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında bugün “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek işlem yapmak istedim. Üçüncü aşamaya ...geldiğimde telefonuma SMS ile doğrulama kodu geliyor, ancak bu kodu uygulamaya girdiğimde “Gönderilmiş bir doğrulama kodu bulunamadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı...

Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabımıza, yurt dışında yaşadığımız için bir süredir erişemiyoruz. Kanada’da ikamet ediyo...ruz ve Türkiye’deki telefon hattımız iptal olduğu için mobil bankacılık şifresini alamıyoruz. Şifremizi unuttuğumuzdan dolayı da uygulamaya giriş yapamıyoruz. Kanada’dan arama ücr...

Ziraat Bankası mobil uygulamasından telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak kullandığım telefonda NFC özelliği olm...adığı için uygulama yalnızca NFC ile kimlik okuma seçeneği sunuyor ve bu nedenle yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde numara güncelleme işlemini tamamlayamıyorum. Engelli bir bireye ba...

Ziraat Bankası’nı en son dört beş yıl önce aktif olarak kullanıyordum. Bu süre içinde cep telefonu numaram değişti ve uz...un süredir hesabıma erişemiyorum. Ziraat Mobil üzerinden numara güncelleme ekranına girdiğimde sistemde aktif kartım olmadığı için işlem yapamayacağım yazıyor. Müşteri temsilcisine...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı yurt dışındayken kullanamıyorum. Hattım değiştiği için sim kart blokesi oluştu, kar...t şifremi de hatırlamıyorum. Blokeyi kaldırmak ve şifreyi yenilemek için ATM’ye gitmem gerektiği söyleniyor ancak şifremi bilmediğim için işlem yapamıyor ve kartım tamamen bloke ol...

Ziraat Bankası’nda kredi kartım olmamasına rağmen yaklaşık 2 saattir telefonuma peş peşe Masterpass doğrulama kodu içere...n SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda, gelen doğrulama kodu ile Masterpass işlemlerimin kaydedilebileceği belirtiliyor; ancak benim Ziraat Bankası’na ait herhangi bir kredi kartım yok...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, 18 yaşından küçük olduğum için kimlik doğ...rulaması yapamadım. Aynı işlemi yaklaşık 6 kez denememe rağmen sistem, her seferinde yaşım nedeniyle doğrulamayı tamamlamadı ve giriş yapamadım. Bu sorun üzerine Ziraat şubesini a...

Ziraat Bankası’nda yaklaşık 1 aydır sim kart blokem olduğu için hiçbir şekilde mobil ve internet bankacılığıma erişemiyo...rum. Kartım olmadığı için blokeyi kendim kaldıramıyorum, “yeni müşteri/şifre al” bölümü de çalışmıyor. Bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerim görünürde aktif olsa da fiilen kull...

Telefonumu değiştirdikten sonra Ziraat Mobil uygulamasında yeni cihazımı tanıtmak için kimlik okutma adımına geldim. NFC... özelliği telefonumda (s25+) sorunsuz çalışmasına rağmen, Ziraat Mobil uygulamasında kimlik kartımı bir türlü okuyamıyor. Aynı kimlik kartı üç farklı bankanın uygulamasında sorunsu...

Ziraat Bankası internet bankacılığına telefonumu değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama sırasında eski... kimlik fotoğrafımdan dolayı sistem beni tanımıyor ve giriş yapmam engelleniyor. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Dünden beri defalarca giriş yapmayı denedi...

Ziraat Mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadan uzun süredir giriş yapamıyo...rum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama kabul etmiyor ve giriş yapamıyor...

12 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma hesap açtım. Ancak hesabı aktif hale getire...bilmem için başka bir banka hesabımdan kendi Ziraat hesabıma 1 TL göndermem gerektiği belirtiliyor. Benim başka bir bankada hesabım olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve ...

Ziraat Bankası’ndan yeni aldığım banka kartımın son altı hanesi 108333. Kartımı kullanabilmek için şifre almak istiyorum... ancak hattımı değiştirdiğim için Ziraat Bankası sisteminde kartım “sim kart blokeli” olarak gözüküyor. Mobil bankacılık üzerinden şifre belirlemeye çalıştım fakat mobil kimlik do...

Ziraat Bankası'nın 995766***** yabancı kimlik numaralı müşterisiyim. Şu anda Vietnam, Ho Chi Minh’deyim ve 29.09.2025 ta...rihinden beri bireysel vadesiz hesabımda bulunan 16.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonum ve cüzdanım çalındı; bu nedenle hem kartım hem de telefonum olmadığı için mobil...

22 Ağustos’tan bu yana Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık hizmetlerine giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapm...aya çalıştığımda sürekli “Giriş yapan kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Hem T. C. Kimlik numaramı hem de müşteri numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sisteme erişim sağlayamı...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifre değiştirmek istediğimde, kimlik doğrulaması için NFC ile yeni tip T.... C. Kimlik kartımı okutmam isteniyor. Ancak iPhone 13 Pro Max cihazımda, kimlik kartımı sabit tutmama rağmen “Kimlik kartınızı hareket ettirmeden deneyin” uyarısı alıyor ve kimlik ...