to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Mobil Bankacılık uygulamasında SIM kart değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konuldu ve iki gündür bu bloğun kaldırılması için kimlik okuma işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken kimlik okuma ekranında sürekli “Kimliğiniz okunamadı, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve ne kadar denesem de işlem başarıyla tamamlanmıyor.
İl veya ilçe merkezinde yaşamıyorum, bu nedenle herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gitme imkanım yok. Hesabıma acil olarak giriş yapmam gerekiyor; ancak kimlik okuma adımındaki bu sorun nedeniyle bankacılık işlemlerimi tamamen yapamaz hâle geldim.
Şubelere gidemeyen müşteriler için uzaktan kimlik doğrulama sürecinin düzgün çalışmasını ve mobil uygulamadaki bu kimlik okuma sorunundan dolayı konulan bloğun acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına sim kart değişikliği sonrası giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke oldu ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak bir türlü bağlanamadım. Uygulama üzerinden de işlem yapamıyorum. Diğer bankalarda bu işlem çok daha kolayken, Ziraat Bankası’nda illa ki k...
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hiçbir İşlem Yapamıyorum, Kartım Yok, Şube Dışında Çözüm sunulmuyor. Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Sim kart değişikliği yaptığınız için mobil onay bloke edilmiştir, kartınızla birlikte bankamatikten kaldırabilirsiniz” uyarısı alıyorum. Ancak b...
Sim kart değişikliği sebebiyle Ziraat mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Mobil bankacılıktan bloke kaldırma işlemini de uygulamanın kimlik okuma problemi yüzünden kaldıramıyorum sim kart bloke olduğu için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum acilen.
Ziraat Bankası mobil uygulamasında kimliğimi okutamıyorum, bir türlü okumuyor. İşlem yapmak zorundayım ve mağdur oldum. Bu uygulama gelişmiyor, sabahtan beri uğraşıyorum, ne yapacağımı şaşırdım. Bankamatiğe kadar gittim, sim kart blokesini kaldırdım, tekrar denedim ama yine okumadı.
Ziraat Bankası Ziraat Mobil uygulamasında sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık 2 haftadır SMS alamıyorum ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Aynı şekilde ATM üzerinden de denedim ancak sim kart blokesi yine kaldırılamadı. Bu sorun için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Şubede...
Yorumlar