to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasında Kimlik Okuma Sorunu Çözülmüyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Telefonumu değiştirdikten sonra Ziraat Mobil uygulamasında yeni cihazımı tanıtmak için kimlik okutma adımına geldim. NFC özelliği telefonumda (s25+) sorunsuz çalışmasına rağmen, Ziraat Mobil uygulamasında kimlik kartımı bir türlü okuyamıyor. Aynı kimlik kartı üç farklı bankanın uygulamasında sorunsuzca okunurken, Ziraat Mobil’de kart bilgilerim alınamıyor. Özellikle bu hafta içinde yaklaşık 100 kez denedim ve iki aydır bu sorunla karşılaşıyorum.
Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat NFC ile ilgili şikayetleri telefondan alamadıklarını ve herhangi bir çözüm sunamadıklarını belirttiler.
Ziraat Bankası’ndan, uygulamanın güncellenmesini veya alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi sunulmasını talep ediyorum. Bu sorunun birçok kullanıcıyı mağdur ettiğini düşünüyor ve acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası o uygulamayı kaldırması lazım aynı sorun 2 yıldır var, yurt dışında yasayanlara Ziraat bankasını kesinlikle önermiyorum! Memlekete gittiğimde ilk işim Ziraat hesaplarını kapatmak olacak