Ziraat Bankası NFC İle Kimlik Doğrulama Yurt Dışında Çalışmıyor, Alternatif Yöntem Yok

Busra · 2025-10-04T06:24:48+03:00

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında şifre değiştirmek istediğimde, kimlik doğrulaması için NFC ile yeni tip T. C. Kimlik kartımı okutmam isteniyor. Ancak iPhone 13 Pro Max cihazımda, kimlik kartımı sabit tutmama rağmen “Kimlik kartınızı hareket ettirmeden deneyin” uyarısı alıyor ve kimlik bir türlü okunmuyor. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyor ve NFC özelliğini açık tutuyorum. Ayrıca işlemi ABD’de, yurt dışında gerçekleştirmeye çalışıyorum. Farklı cihazlarda ve uygulamayı tekrar yükleyerek de denedim fakat sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Bu nedenle, şifre değiştirme işlemi için alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi sunulmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobil Uygulamasında Kimlik Okuma Sorunu Çözülmüyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Uğur

Ziraat Bankası

2.482

Telefonumu değiştirdikten sonra Ziraat Mobil uygulamasında yeni cihazımı tanıtmak için kimlik okutma adımına geldim. NFC özelliği telefonumda (s25+) sorunsuz çalışmasına rağmen, Ziraat Mobil uygulamasında kimlik kartımı bir türlü okuyamıyor. Aynı kimlik kartı üç farklı bankanın uygulamasında sorunsu...

ziraat-mobil-uygulamasinda-kimlik-okuma-sorunu-cozulmuyor-acil-cozum-bekliyorum-1.docx

1 Yorum

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Kimlik Okuma Ve Numara Güncelleme Sorunu – Yurt Dışında Çözüm Bulunamıyor

Hasan

Ziraat Bankası

3.633

Ziraat Bankası mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek isterken birkaç aydır sorun yaşıyorum. İPhone 17 Pro Max cihazımda uygulama, NFC ile kimlik okuma aşamasında her defasında “Bilgilerinizi okuyamadık” hatası veriyor ve işlem tamamlanamıyor. Kimlik kartımın çipinde herhangi bir sorun yok...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamada-kimlik-okuma-ve-numara-guncelleme-sorunu-yurt-disinda-cozum-bulunamiyor-1.jpg

Ziraat Bankası NFC Sorunu: Kimlik Tanımlama Krizi

Zeki

Ziraat Bankası

4.520

Ziraat Bankası NFC Kimlik Kartı Okumama Sorunu Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşıyoruz. Ziraat Bankası'ndaki hesabımdan ödemeler yapmam gerekiyor ama hesabıma ulaşamıyorum. İşlemler için her zaman internet bankacılığını kullanıyorum. Son sefer de işlemler için internet bankacılığını kullanmak iste...

Ziraat Bankası NFC Sorunu: Kimlik Tanımlama Krizi

Ziraat Mobil Uygulamasında NFC İle Kimlik Tarama Sorunu Ve Destek Talebi

Zehra

Ziraat Bankası

2.691

İPhone 11 cihazımda, Trabzon’da Ziraat Mobil uygulaması üzerinden NFC ile kimlik tarama işlemini defalarca denememe rağmen “yeniden deneyin” uyarısı alıyor ve işlem tamamlanamıyor. Uygulamam güncel, internet bağlantımda sorun yok ve yeni tip çipli T. C. Kimlik kartı kullanıyorum. Benzer bir problemi...

ziraat-mobil-uygulamasinda-nfc-ile-kimlik-tarama-sorunu-ve-destek-talebi-1.jpg

Ziraat Bankası Ziraat Mobil NFC Hatası

Okan

Ziraat Bankası

3.973

Ziraat mobil uygulaması üzerinden telefon numarası değişikliği yapmaya çalışıyorum. Benden kimlik kartını telefona yaklaştırıp NFC özelliğiyle tanımlamamı istiyor. iPhone 12 kullanıyorum fakat her seferinde okunamadı diyor. Yaklaşık 50 sefer denemişimdir, hiçbir şekilde kabul etmiyor.