to read complaints and reviews, or file yours.NFC'siz Cihazlarda Numara Güncelleme Mağduriyeti
Ziraat Bankası mobil uygulamasından telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için uygulama yalnızca NFC ile kimlik okuma seçeneği sunuyor ve bu nedenle yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde numara güncelleme işlemini tamamlayamıyorum.
Engelli bir bireye bakıyorum ve bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde takip edebilmem için telefon numaramın güncellenmesi benim için hayati önem taşıyor. Buna rağmen, NFC’siz cihazlar için alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmaması sebebiyle mağdur durumda kalıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, NFC özelliği olmayan cihazlar için de uygun bir doğrulama yöntemi sağlayarak telefon numaramın acilen güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
