to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Olmamasına Rağmen Masterpass Doğrulama Kodları Alıyorum, Güvenliğim Tehlikede
Ziraat Bankası’nda kredi kartım olmamasına rağmen yaklaşık 2 saattir telefonuma peş peşe Masterpass doğrulama kodu içeren SMS’ler gelmektedir.
Mesajlarda, gelen doğrulama kodu ile Masterpass işlemlerimin kaydedilebileceği belirtiliyor; ancak benim Ziraat Bankası’na ait herhangi bir kredi kartım yok ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Telefon numarama ait olmayan bir kart ya da işlem üzerinden girişim olmasından şüpheleniyorum ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılıyor olmasından kaygı duyuyorum.
Numarama ait olmayan tüm olası işlemlerin acil olarak araştırılmasını, hattımın ve T.C. kimlik bilgilerimin güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli görülüyorsa ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Hala gelmeye devam ediyor acil incelemeye alır mısınız kartı iptal edeceğim yoksa
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
