to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobilde SMS Doğrulama Kodu Sorunu Yaşıyorum
Ziraat Bankası mobil uygulamasında bugün “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek işlem yapmak istedim. Üçüncü aşamaya geldiğimde telefonuma SMS ile doğrulama kodu geliyor, ancak bu kodu uygulamaya girdiğimde “Gönderilmiş bir doğrulama kodu bulunamadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Aynı işlemi birkaç kez tekrar denedim; hem Android telefonumdaki mobil uygulama üzerinden hem de internet tarayıcısı üzerinden erişim sağlayarak denedim. Her seferinde aynı hatayla karşılaştım. T.C. kimlik veya kart bilgilerini girdiğim aşamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, problem yalnızca SMS doğrulama kodunu girdikten sonra ortaya çıkıyor.
Bu sistem hatasının acilen giderilmesini ve mobil bankacılığa sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
