"Müşteri Hizmetlerine teşekkür ederim."
Ziraat Bankası kart
13.401 şikayet
Google Ads'ten İzinsiz 2.000 TL Çekim Ve Banka İlgisizliği
Google Ads kaynaklı izinsiz harcamalar nedeniyle Ziraat Bankası hesabımdan toplam 2.000 TL çekim yapılmıştır. 20 ve 21 A...ğustos tarihlerinde, iki gün boyunca hesabıma bağlı kartımdan Google üzerinden dörder kez 500 TL olmak üzere toplam dört işlem gerçekleşti. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve b
Ziraat Bankası Bankkart Yıllık Ücretinin İadesi Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan bu ay 384 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Yıllardır müşter...isi olduğum bankanızın, tarafıma bilgi verilmeden bu ücreti yansıtmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın iade edilmeyeceği, yalnızca
Efootball 2027 Ödeme İşlemlerinde Sürekli Başarısızlık
Uzun süredir Coda Shop üzerinden efootball 2027 için oyun içi alışveriş yapmak istiyorum ancak Ziraat Bankası kartlarıml...a yaklaşık Şubat ayından bu yana hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım sistemde artık her denememde işlemim onaylanmıyor uyarısı alıyor, bazen de geçersi

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi İptali Ve Soruşturma Talebi
"Ziraat Bankası aynı dakika fark edip harcama itirazında bulunduğum için işlemi iptal edip parayı hesabıma yatırmıştır. Teşekkürler"
10.09.2026 tarihinde saat 21:38’de Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 8630 ...olan kredi kartımla, 7.629 TL tutarında iyzico/ZARA.com ıstanb açıklamasıyl
Zara.com’da Yetkisiz 7.629 TL İşlem İçin Acil İtiraz Ve Kart İptali
10.09.2026 tarihinde saat 21:38’de Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 8630 olan kredi kartımla, iyzico/Zara.com ıstanb a...çıklamasıyla 7.629 TL tutarında bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım, işlemle hiçbir ilgim yok ve bu işlem için tarafıma herhangi bir doğrula
Ziraat Bankası Kartımda Yetkisiz 7.629 TL Alışveriş İptali Ve Soruşturma Talebi
10.09.2026 tarihinde saat 21:38’de Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 8630 olan kartımla, 7.629 TL tutarında iyzico/ZARA....com ıstanb adlı firmada işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım, işlemle hiçbir ilgim yok ve bu işlem için benden herhangi bir doğrulama kodu, güve
Ziraat Bankası'nda Kart Şifresi Yenileme İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası kartımın şifresini unuttuğum için müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim ancak bir türlü canl...ı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 10.09.2026 Perşembe gününden bu yana defalarca aramama rağmen her seferinde sadece sesli yanıt sistemine aktarılıyorum ve temsilciye ulaşamıy
Ziraat Bankası Kartı İnternetten Alışveriş Ve Abonelik Ödemelerinde CVV Hatası
Ziraat Bankası banka kartımla birkaç gündür hiçbir internet sitesinden alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir sitede kart b...ilgilerimi girdiğimde özellikle CVV bilgisini kabul etmiyor ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca kartımdan yapılan internet üzerindeki abonelik ödemeleri de artık çekilmiyor. Daha önce
İzinsiz Kart İşlemleri Ve Acil İade Talebi
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bağlı olan kartımdan, bilgim ve rızam dışında önce 12.000 TL, ardından yaklaşı...k 2.000 TL tutarlarında işlem çekilmeye çalışılmış; bakiyem yetersiz olduğu için bu tutarlar çekilememiştir. Bu durumu tarafıma gelen SMS bilgilendirmesi ile öğrendim. Ayrıca onay
Öne ÇıkanKonular
Gold Troy Kartıma Yansıtılan 384 TL Üyelik Aidatı İadesi Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Troy kredi kartıma 04.09.2026 tarihinde 384 TL kart üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kr...edi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Kart aidatıyla ilgili olarak 07.09.2026 tarihinde bankanızla tekrar görüşme yaptım. 35000 TL harcama yapm
Ziraat Bankkartım Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Uzun süredir Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır şifre belirlemeye çalıştığımda “kart... statüsü uygun değildir” hatası alıyorum. Kartım maaş bankama ait olmasına rağmen ne alışverişte ne de işlem yaparken kartımı aktif şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgil
Kartım ATM'de Kilitlendi, Yanlış Adrese Gönderildi Ve Nakit Kullanmak Zorunda Bırakıldım
9 Eylül öğle saatlerinde Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımı kullanırken hiçbir sorunlu işlem yapmamama rağme...n kartım ATM’de kaldı ve sistem otomatik olarak kayıp/çalıntı işlemi başlattı. Bu işlemle birlikte kartım tamamen kullanıma kapatıldı, QR işlemleriyle de harcama yapamadım ve tüm h
Yetkisiz 2.500 TL İşlemi Ve Onaysız Kart Çekimi
Ziraat Bankası’na ait kartımdan bilgim ve onayım dışında 6 Eylül tarihinde yaklaşık 2.500 TL tutarında şüpheli bir işlem... gerçekleştirilmiş ve hesabımdan para çekilmiştir. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, tek kullanımlık şifre veya onay mesajı gönderilmediği gibi banka tarafından şüpheli iş
Hesaba Yansıtılan Bilinmeyen İade İşlemi Ve Cevapsız Şube İletişimi
Ziraat Bankası hesabıma 10 Eylül 2026 tarihinde saat 08.14’te 679,98 TL tutarında, açıklamasında “1394/kart operasyonlar...ı b. B. 6587670081014209 iptal işlemin prepaid vadesiz hesaba iade bsden gelen ft: 20260909” yazan bir iade işlemi yansımıştır. Ancak bu tutarda yapılmış bir alışverişim olmadığı g
Kredi Kartında Kısıt Nedeniyle Avans İşlemleri Kullanılamıyor
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımda bugün itibarıyla “kart üzerinde kısıt işlem bulunmaktadır” uyarısı çıkmakta ve harç...lık avans, taksitli nakit avans ve normal nakit avans işlemlerini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Harçlık avans hakkım olmasına rağmen mobil bankacılık ekranında “müşterinin tanımlı
Ziraat Genç Kart Şifresi SMS Gönderilmedi, Kullanamıyorum
8 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Genç Kart başvurusu yaptım. İlk başvurumda SMS ile şifre gelmeyince ikinci kez başvuru yap...tım, ancak yine tarafıma şifre SMS’i gönderilmedi. Üçüncü kez başvuru yaptığımda ise yalnızca bir onay kodu ve telefon numaramın bankaya eklendiğine dair SMS aldım, ancak kart şifr
Ziraat Mobil Uygulamasında Ekstre Statüsü Uygun Değil, Borç Yeniden Düzenleme İmkansız
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımda yaklaşık 40.000 TL üzerinde borcum var ve aylardır sadece asgari tutarı ö...deyebildiğim için borcumu yapılandırmak istiyorum. Son ekstre dün kesildi ve bu ekstrede henüz asgari ödemeyi yapmadım. Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu yapıl
Ziraat Bankası Kartım Tekrarlayan Güvenlik Engeliyle Online Alışverişi Yapamıyor
Ziraat Bankası kredi kartımla Media Markt’ın online sitesi üzerinden telefo...n almak istedim. 3D güvenlik şifresini doğru şekilde girdim, ardından yapıl
Bankkart Limitim Eksik Görünüyor Ve Düzeltme Talebi
Ziraat Bankası bünyesinde bulunan 16.000 TL limitli Bankkart Öğrenci kredi kartımın kullanılabilir limiti uzun süredir e...ksik görünmektedir. Kartın toplam limiti 16.000 TL olmasına rağmen, kullanılabilir limitim 15.976,73 TL olarak görünmekte. İlettiğim görsellerde görülebileceği üzere kart üzerinde
Ziraat Bankası Genç Kartta Nakit Avans Çekilemiyor
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımda borcumu ödemiş olmama ve limitim olmasına rağmen internet bankacılığı üzerinden ...nakit avans çekemiyorum. Uygulama üzerinden nakit avans talebi oluşturduğumda “Nakit avans işlemi gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Kart
Ziraat Bankası Sim Kart Blokesi Mobil Bankacılık Erişimini Engelliyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma sim kart blokesi nedeniyle uzun süredir erişemiyorum. Sim kartım bloke olduğu i...çin ne uygulamaya girebiliyorum ne de bu blokeyi kaldırabiliyorum. Kartım da yanımda olmadığı için işlemleri kart üzerinden yapma imkanım bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aramaya
Harçlık Avansı Tanımsız Hatası Ve Acil Çözüm Talebi
Ziraat Bankası süper şube müşterisiyim ve Bankkart Genç kartımda harçlık avansla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Mobil uy...gulamada kart detaylarıma girdiğimde harçlık avans bölümünde tanımlı olarak görünüyor, ancak kullanmak istediğimde “Müşterinin tanımlı harçlık avansı bulunmamaktadır” şeklinde hata
İzinsiz 2.359,13 TL İşlem Ve Kapalı Kartta Aidat Kesintisi İçin İptal Ve Açıklama Talebi
06.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.359,13 TL tutarında bir ç...ekim yapılmıştır. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Yaşanan durum sonrası Türkiye Sigorta’yı defalarca aradım, ancak bana bilgi ve
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96















