İzinsiz 2.359,13 TL İşlem Ve Kapalı Kartta Aidat Kesintisi İçin İptal Ve Açıklama Talebi

06.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.359,13 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.

Yaşanan durum sonrası Türkiye Sigorta’yı defalarca aradım, ancak bana bilgi veremeyeceklerini, bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Ziraat Bankası’nı defalarca aradığımda ise bu kez sigorta şirketine yönlendirildim. Her iki kurum da topu birbirine atarak somut bir çözüm sunmadı. Banka üzerinden harcama itiraz formu oluşturdum, bu işlem sonrası kartım kapatıldı fakat yeni kartım tarafıma hâlâ gönderilmedi.

Ayrıca, izinsiz işlem nedeniyle kapatılmış ve aylardır kullanmadığım karta yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Hem bilgim dışında yapılan harcama için itirazıma aylardır cevap verilmemesi hem de kapalı karta aidat yansıtılması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Bilgim dışında yapılan 2.359,13 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kapalı olan kartıma yansıtılan kart aidatının da tamamen silinmesini ve itiraz sürecimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.