to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Sim Kart Blokesi Mobil Bankacılık Erişimini Engelliyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma sim kart blokesi nedeniyle uzun süredir erişemiyorum. Sim kartım bloke olduğu için ne uygulamaya girebiliyorum ne de bu blokeyi kaldırabiliyorum. Kartım da yanımda olmadığı için işlemleri kart üzerinden yapma imkanım bulunmuyor.
Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da yine sim kart blokesinden dolayı görüşme yapmam engelleniyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Bu süreçte ulaşabildiğim tüm kanallardan bankaya ulaşmayı denememe rağmen sorunumu çözecek bir geri dönüş alamadım.
Ziraat Bankası’nın sim kart blokesini kaldırabilmem için benimle telefon yoluyla iletişime geçmesini ve mobil bankacılık erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
