to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan yıllık kart aidatı/kart ücreti kesildi. Hesap hareketlerimi kon...trol ettiğimde bu tutarı gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum. Kredi kartı kullanımım sırasında böyle bir ücret yansıtılacağı tarafıma açık ve net şekilde bildirilmedi. Uzun süredi
27.07.2026 tarihinde anneme banka kartı başvurusu yapmak için Ziraat Bankası Marmaris Uzunyalı Şubesi’nden sıra numarası... aldık. Saat 13:54’te numara almamıza rağmen 14:55’e kadar işlemimiz hiç başlamadı. Bu süre boyunca özellikle kart başvurularında sadece iki kişinin ilgilendiğini, işlemlerin son d
Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartıma ait sim kart blokesini uzun süredir kaldıramıyorum. Sim kart değişikliği yaptığ...ım için hattıma bloke kondu ve birkaç aydır ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de banka kartımla herhangi bir işlem yapabiliyorum. Mobil uygulama üzerinden sim kart blokesini k
Ziraat Bankası kredi kartımın güncel borcunu Ziraat Mobil üzerinden ödemeye çalışırken sistemsel bir hatayla karşılaşıyo...rum. Daha önce defalarca kez aynı şekilde, mobil uygulama üzerinden kısmi ödeme yaparak kart limitimi açabiliyor ve temassız ödeme ile harcama yapabiliyordum. Şu anda uygulamada g
Bir süredir e-posta adresime Ziraat Bankası’na ait, bana ait olmayan bir kartın ekstresi gönderiliyor. Ekstrede yer alan... kart ve bilgiler benimle hiçbir şekilde ilgili değil, fakat birkaç aydır düzenli olarak bu alakasız ekstreleri almaya devam ediyorum. Bu durum hem kişisel verilerin güvenliği açı
Ziraat Bankası’ndan maaş kartı başvurumu yaklaşık bir ay önce yaptım. Kartım basıldıktan sonra kurye ile dağıtıma çıkarı...ldı ancak 15 günü aşkın süredir teslim edilemedi. Adana içinde dağıtım yapılmasına rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kurye beni evde bulamayınca 13 Temmuz 2026 tarihinde Zir
2016 yılından beri Ziraat Bankası müşterisiyim. Ziraat Bankası Kayseri/Kocasinan Şubesi’ne ait Ziraat Bankası Prestij kr...edi kartımı yaklaşık 2-3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu prestij kartı en az 4 yıldır kart aidatı olmadan kullanmaktaydım. 8 Temmuz 2026 tarihinde ise prestij kartımdan 1.88
Ziraat Bankası mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri hattında uzun süredir müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi zorluk ...yaşıyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden yönlendirmeler yapılıyor ancak bu sistem çoğu durumda ihtiyacımı karşılamıyor ve gerçek bir temsilciye bağlanmak neredeyse imkansız hale ge
Uzun süredir, yaklaşık 6 senedir Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı kullanıcısıyım. 25 Temmuz tarihinde kartımdan 222 T...L kart aidatı kesildiğini fark ettim. Şimdiye kadar kartımdan böyle bir aidat kesintisi olmamıştı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu kart aidatının haksız olduğunu d
"Hatanın düzeltildiği için teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Genç Kart sahibiyim. Bankkart tarafından gönderilen öğrenciy...e özel Digiturk kampanyası SMS’inde, kredi kartı ile yapılacak Digiturk har
Ziraat Bankası’na ait bireysel Gold kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 384 TL tutarında k...redi kartı aidatı kesildi. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Görüşme sırasında aidat iadesi yapılamayacağı, bunun ye
Ziraat Bankası’na ait Prestij Kart’ımı her ay yaklaşık 100–150 bin tl aralığında aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen ...Temmuz 2026 döneminde kartıma 1.880 TL tutarında “kart aidat ücreti” yansıtıldığını mobil uygulamadaki işlem detaylarından gördüm. İlgili kredi kartımın son 6 hanesi 649370 olup,
4 Ağustos 2025 tarihinde mail order yöntemiyle Ziraat Bankası kredi kartımdan 50.000 TL tutarında bir harcama gerçekleşt...irildi. Bu işleme karşılık herhangi bir mal veya hizmet teslimi yapılmadığı için, 2 Aralık 2025 tarihinde kart ekstreme yansımasını görür görmez Ziraat Bankası’na harcama itirazınd
Yaklaşık 1 hafta önce tarafıma ulaştırılan Ziraat Genç Kart’ımın mobil bankacılık uygulamasındaki kart ayarları bölümüne... erişemiyorum. Ayarlar ekranına girdiğimde yalnızca kartımın ilk ve son 4 hanesi ile ad soyadım görünüyor, ekranın geri kalanı beyaz kalıyor ve bu nedenle kartımın internet alışver
Ziraat Bankası’nın Bankkart mobil uygulamasındaki sağlık, eğitim ve vergi ödemelerinde 4 taksit kampanyasından faydalanm...ak isterken ciddi mağduriyet yaşadım. Kampanyayı Bankkart mobil uygulamasının kampanyalar bölümünde gördüm ve şartların bana da uygun olduğunu düşünerek ödemelerimi Ziraat Bankası
Ziraat Bankası, benim açık ve net şekilde Troy kart istemediğimi belirtmeme rağmen 25 Temmuz tarihinde adıma Bankkart Pl...atinum Troy kart basım sürecini başlatmıştır. Mobil uygulamada kartımın “basımda” olduğunu görüyorum ve bu kartı kesinlikle talep etmedim. Bu süreçte bankayı defalarca arayarak Tr
Trendyol web sitesi üzerinden uzun süredir sipariş vermek istiyorum ancak ödeme aşamasında sorun yaşıyorum. Ödeme ekranı...nda 3D doğrulama gerektiren bir uyarı çıkıyor fakat doğrulama kodu için çıkan buton tıklanmıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu yüzden Trendyol üzerinden hiçbir şekilde s
Adıma iznim ve bilgim olmadan Ziraat Bankası tarafından kredi kartı başvurusu yapılmış ve Adana Cemalpaşa şubesinden kar...t basım aşamasında olduğuna dair bir SMS aldım. Ben herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadım ve böyle bir talebim kesinlikle bulunmamaktadır. İzinsiz olarak adıma çıkarılan bu
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic mc kredi kartımdan 16 Temmuz 2026 tarihinde 222 TL tutarında yıllık kart aidatı t...ahsil edildi. Bu kesintiye onay vermediğim ve yıllık kart aidatını kabul etmediğim halde, hesabımdan bu tutar çekildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak i
13 Temmuz’dan bu yana Ziraat Bankası kartımı bekliyorum, ancak Muğla Milas’taki ilgili acenteye başvurmama rağmen kartım... hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte ne telefonla ne de yüz yüze tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kart başvuru sürecimin tekrar kontrol edilerek kartımın gecikme olmadan
Ziraat Bankası Alpaslan Şubesi’ne ait Bankkart kredi kartımdan 10.06.2026 tarihinde 384,00 TL tutarında kart aidatı tahs...il edildi. Kredi kartı başvurusu yaparken özellikle aidatsız kart talep etmiştim ve bu şekilde kullandığımı düşünüyordum. Bu nedenle yapılan kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum
Ziraat Bankası’na ait 8269 ile biten kredi kartımdan 22 Temmuz 2026 tarihinde 384 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yasal o...lmadığını düşündüğüm bu ücretlendirmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iptalini gerçekleştirmediler. Herhangi bir ek hizmet ya da talebim olmamasına rağm
Ziraat Bankası’ndaki aktif olarak kullandığım vadesiz maaş hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış durumda. ...Birkaç gündür mobil bankacılığı kullanmadığım için durumu bugün tesadüfen fark ettim. Hesabım üzerinden maaşımı alıyor ve tüm finansal işlemlerimi bu kart ile gerçekleştiriyordum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
