to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım için şifre almak istiyorum; ancak mobil ve internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Kart şifresi almak istediğimde bu kez banka şifresi istiyor, banka şifresi almak istediğimde ise kart şifresi soruyor ve tamamen kısır bir döngüye girmiş durumdayım.
Bu sorun yeni olmasına rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hem kartımı hem de internet/mobil bankacılığı kullanamıyor, hesabıma bakamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, en kısa sürede kart şifremi oluşturmam ve hesabıma online olarak erişebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını, bu kısır döngü sorununun ve müşteri temsilcisine bağlanamama probleminin incelenmesini ve çözülmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 1 aydır sim kart blokem olduğu için hiçbir şekilde mobil ve internet bankacılığıma erişemiyorum. Kartım olmadığı için blokeyi kendim kaldıramıyorum, “yeni müşteri/şifre al” bölümü de çalışmıyor. Bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerim görünürde aktif olsa da fiilen kull...
Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartım elime ulaştı ancak mobil bankacılık şifrem olmadığı ve hatta sim kart blokem bulunduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli olarak sim kart blokem olduğunu söylüyor, ...
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart bugün elime geçti. Kartımla internet alışverişini aktif etmek için önce kart şifresi oluşturmam isteniyor, ancak hiçbir kanaldan şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda T.C. kimlik numaramı girip telefonuma gelen SMS şifresini de girdikten sonra sistem...
Ziraat Bankası banka kartımla internet bankacılığına giriş yapmak isterken kart şifrem bloke oldu. Bugün bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak şifrem bloke olduğu için herhangi bir işlem yapılamadı. Şu anda mobil bankacılığı kullanamıyorum. Kart şifrem neden bloke oldu, ö...
Ziraat Bankası’ndan internet üzerinden başvurduğum ve yeni teslim aldığım Bankkart’ım ile ilgili olarak 3 gündür şifre oluşturamıyorum. Kartımı teslim aldığımda SMS ile şifre belirlemeyi ve mobil uygulamayı denedim, ancak sistem “Gönderdiğiniz bilgiler sistemdeki bilgileriniz ile uyuşmamaktadır. Lüt...
Yorumlar