to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasında Kart Şifresi Alımında Kısır Döngü Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım için şifre almak istiyorum; ancak mobil ve internet bankacılığı üzerinden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Kart şifresi almak istediğimde bu kez banka şifresi istiyor, banka şifresi almak istediğimde ise kart şifresi soruyor ve tamamen kısır bir döngüye girmiş durumdayım.
Bu sorun yeni olmasına rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hem kartımı hem de internet/mobil bankacılığı kullanamıyor, hesabıma bakamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, en kısa sürede kart şifremi oluşturmam ve hesabıma online olarak erişebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını, bu kısır döngü sorununun ve müşteri temsilcisine bağlanamama probleminin incelenmesini ve çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
