to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Ziraat Bankası ile ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Çalıştığım için mesai saatlerinde bankaya gidemiyorum ve tüm işlerimi dijitalden halletmem gerekiyor. Kısa süre önce mobil bankacılık şifremi değiştirmiştim fakat yeni şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını denediğimde ise yıllardır kullandığım kartım için “böyle bir kart yok” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu nedenle yeni kart talebinde bulundum. Kayıtlı adresimi teyit etmek için müşteri temsilcisine bağlandığımda ise kartım kapatıldığı için adresimi göremediğini söyledi. Şu anda kartımın hangi adrese gideceğini bilmiyorum, hasbelkader bir yere gidecek ama doğru adrese ulaşıp ulaşmayacağı tamamen belirsiz. Müşteri temsilcisine normalde hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sadece kart iptali için bir defaya mahsus bağlantı sağlayabildim.
Dijital bankacılık özellikle çalışanlara kolaylık sağlasın diye var ancak şu an tam tersi şekilde beni mağdur ediyor. Ziraat Bankası’nın tarafıma ulaşarak mobil bankacılık şifrem konusunda destek vermesini, kartımın tam olarak hangi adrese gönderileceği konusunda açık ve net bilgi paylaşmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem, 23 Kasım’dan bu yana bloke göründüğü için uygulamaya giriş yapamıyorum. Kart şifremi doğru girmeme rağmen sistem hata veriyor ve bir süre sonra kart şifrem de bloke oluyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sesli yanıt sistemi otomatik...
Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartım elime ulaştı ancak mobil bankacılık şifrem olmadığı ve hatta sim kart blokem bulunduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli olarak sim kart blokem olduğunu söylüyor, ...
Ziraat Bankası Mobil hesabıma şifrem bloke olduğu için giriş yapamamaktayım. Şifremi unuttum seçeneği ile devam ederken kimlik ve yüz tanıma işlemlerini geçip telefonuma gelen kodu girdikten sonra "Müşteri bilgileri bulunamadı" uyarısı verip ana menüye yönlendirmekte. Şuan Ziraat Bankasında aktif bi...
Ziraat Bankası internet bankacılığı şifremi unuttuğum için bugün yeni şifre almak istedim. Tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde, banka kartı bilgilerimde “hatalı bilgi” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Ziraat Bankası’nın reklamlarında mobil bankacılığın üstünlüğü vurgulanıyor; ancak yaş...
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 1 aydır sim kart blokem olduğu için hiçbir şekilde mobil ve internet bankacılığıma erişemiyorum. Kartım olmadığı için blokeyi kendim kaldıramıyorum, “yeni müşteri/şifre al” bölümü de çalışmıyor. Bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerim görünürde aktif olsa da fiilen kull...
Altın 351 
Banka Kartı 5.014 
Bankkart Classic 331 
Bankkart Combo 190 
Bankkart Genç 3.512 Bankkart Platinum 306 
Başak Kart 134 BES 133 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 245 
Dolar 185 
Döviz 166 
E Cüzdan 39 
EFT 778 
Ekspertiz 64 
Euro 165 
Faizsiz Kredi 39 
FAST 273 
Fatura Ödeme 511 
Fon 68 
Gold Kart 129 Harcama İtirazı 1.210 
Harç Ödeme 354 
Harçlık Avans 1.528 
Havale 745 
Hayvancılık Kredisi 30 
Hesap 6.091 
HGS 108 
Hisse 166 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 88 
Konut Kredisi 944 
Kredi 6.305 
Kredi Kartı 8.042 
Kredili Mevduat Hesabı 1.169 
Kurye 1.358 KYK Ödemeleri 826 
Maaş 907 
Mastercard 109 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 977 NFC 331 
Numara Güncelleme 290 Operatör Değişikliği 331 
Öğrenci Kredisi 25 
Para Çekme 1.441 
Para Yatırma 2.970 
Pos 713 
Promosyon 1.230 
Sanal Kart 143 
Sınav 90 
Sigorta 1.539 
Sim Kart Bloke 627 
Sosyal Yardım Parası 84 
Swift 289 
Şifre 1.198 
Tarım Kredisi 103 
Taşıt Kredisi 90 
Temassız Ödeme 247 
Troy Kart 759 
Vadeli Hesap 287 
Virman 91 
Yorumlar