to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı internet bankacılığı üzerinden kullandım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 03.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “hayat sigortası” adı altında hesabımdan 1.043,18 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigorta tarafıma ne açıklandı ne de onayım alındı.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri temsilcisi ile görüştüğümde beni sigorta şirketine yönlendirdi. Sigorta şirketini defalarca aramama rağmen telefona kimse bakmıyor ve sürekli hatta sadece müzik dinletiliyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de tamamen bilgim dışında yapılan bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Bilgim ve onayım dışında kredili mevduat hesabıma tanımlanan bu hayat sigortasının acilen iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 1.043,18 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sigorta işlemlerinin açık ve net şekilde müşterinin onayı alınmadan yapılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’ndaki Selimiye hesabıma bağlı KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limitimden, bilgim ve onayım olmadan “hayat sigortası” adı altında para çekildi. 14 Aralık tarihinde KMH hesabımdan 69,79 TL tahsil edildiği ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir sigorta başvurusu yapmadım, haya...
Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan “kapital artırım hayat sigortası” adı altında para kesintileri yapılmaktadır. Bu işlem ilk kez yaklaşık 1 ay önce gerçekleşti ve şimdiye kadar ikinci kez tekrarlandı. Toplamda yaklaşık 800 TL gibi bir ücret, parça parça şekilde hesabımd...
Yorumlar