to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası Mecidiye/Ankara şubesi müşterisiyim. 05.01.2026 tarihinde hesabıma tanımlı KMH limitimden, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası adı altında 640,53 TL çekildi. Hayat sigortası isteğe bağlı bir hizmet olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay süreci olmadan böyle bir işlemin gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. 5333**42 numaralı hesabımdan tahsil edilen hayat sigortasının iptal edilmesini ve bu işlem kapsamında bugüne kadar hayat sigortası adı altında çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Cayma hakkımı kullanmak istediğimi özellikle belirtiyor, iznim dışında yapılan bu işlem ve kesintilerin acilen düzeltilmesini istiyorum.
Aksi halde hukuki süreç de dahil olmak üzere gerekli tüm yollara başvuracağımı beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler
