Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35913284
5
Tebessüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzin Almadan Açılan Kredili Mevduat Hesabı Ve Şube Yanıtı Yok

İzin Almadan Açılan Kredili Mevduat Hesabı Ve Şube Yanıtı Yok
profile
Tebessüm
Ziraat Bankası
06 Mayıs 12:09
21

Gaziantep Değirmiçem Ziraat Bankası şubemde adıma 21.06.2016 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan KMH (kredili mevduat) hesabı açıldığını bugün internet/mobil bankacılık hesabıma girdiğimde fark ettim. Böyle bir ürün talebim, sözleşme imzam veya bilgilendirmem kesinlikle olmadı.

Şu anda bu KMH hesabında borç görünmüyor, ancak istemediğim ve haberim olmadan açılan bir kredili ürünün adımda açık şekilde durmasından dolayı ciddi şekilde rahatsızım. İleride faiz işletilmesi, hesap üzerinden işlem yapılması veya sicilime yansıması gibi riskler taşımak istemiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, “Biz müdahale edemiyoruz, şubeyle görüşün” denilerek yardımcı olunmadı. Şubeyi aradığımda ise telefonlarıma dönüş yapılmıyor ve herhangi bir yanıt alamıyorum. Bu nedenle sorunum çözümsüz kalıyor.

Ziraat Bankası’ndan, bilgim dışında açılan bu KMH hesabının derhal ve tamamen kapatılmasını, üzerimde hiçbir sorumluluk veya borç riski bırakılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın benim hiçbir talebim yokken, nasıl olup da 2016 tarihli olacak şekilde geçmişe dönük açılmış gibi göründüğünün detaylı olarak araştırılmasını ve bununla ilgili tarafıma yazılı, tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bankadaki kayıtlardan bana ulaşabilmeniz için T. C. Kimlik numaramın son hanesi 49 78’dir. Talebim en kısa sürede yerine getirilmediği ve gerekli açıklama yapılmadığı takdirde, yasal haklarımı kullanarak dava ve şikayet süreçlerini başlatacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’nda Yetkisiz KMH Açıldı, Şubeye Gitmeden Kapatılamıyor

profile
Necla
Ziraat Bankası
30 Nisan 22:00
365

Ziraat Bankası’nda bilgim ve onayım dışında otomatik olarak kredili mevduat hesabı (KMH) tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir sözleşme aşamasında ya da başvuru yaparken bu hesapla ilgili açık bir bilgilendirme ve onay vermiş değilim. KMH’yi kapatmak istediğimde internet ve mobil şube üzerinden i...

Ziraat Bankası’nda Yetkisiz KMH Açıldı, Şubeye Gitmeden Kapatılamıyor

Rızam Olmadan Açılan KMH Hesabı Tekrar Açıldı Ve Kapatılamıyor

profile
Düriye
Ziraat Bankası
05 Mayıs 21:38
81

Ziraat Bankası hesabımda, bilgim ve açık onayım olmaksızın kredili mevduat hesabı (KMH) tanımlandığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım hiçbir şekilde alınmamıştır. Birkaç ay önce bu durumu fark ettiğimde şubeyi telefonla arayarak zar ...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı yapamıyorum Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı olmuyor Ziraat Bankası sorun Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası hesabıma giremiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri