Borçsuz Hesaplarım Bloke Edildi, Havale İşlemlerim Engellendi

Ziraat Bankası’ndaki mevduat hesaplarımda hiçbir borcum olmamasına rağmen bloke olduğunu ve havale işlemlerimin kısıtlandığını fark ettim. Şubeden kontrol ettirdiğimde herhangi bir borcum ya da olumsuz bir durumumun olmadığı özellikle teyit edilmesine rağmen, hesaplarımdan havale yapmam engelleniyor.

Van Cumhuriyet ve İstanbul Esenyurt bölgesindeki tüm hesaplarımda aynı sorunu yaşamaktayım. Konuyu sorduğumda tarafıma herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor ancak pratikte işlemlerim kısıtlı şekilde devam ediyor. Yani banka “sorun yok” demesine rağmen ben hesabımı normal biçimde kullanamıyorum.

Bankada ne kredim ne de kredi kartı borcum bulunmamasına rağmen ve ekstra havale/EFT gibi olağan dışı bir işlem yapmadığım halde uygulanan bu blokenin acilen kaldırılmasını ve havale kısıtlamamın sonlandırılmasını istiyorum. Gerekirse tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak, tüm hesaplarımın eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.