to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait 9536 ile biten bireysel kredi kartı müşterisiyim. 15.04.2026 tarihli ekstreme “kart üyelik ücreti” adı altında 384,00 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Kartımı bir yıldan uzun süredir aktif olarak özellikle günlük market alışverişlerimde kullanmaktayım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuata göre, önceden hazırlanmış sözleşmelerdeki haksız şartların tüketiciyi bağlamadığı, Yargıtay kararlarında da yıllık kart aidatının tüketiciden tahsilinin haksız bir işlem olduğu açıkça belirtilmektedir. Buna rağmen kartıma kart aidatı yansıtılması ve iade için tarafıma yüksek harcama taahhüdü dayatılması Tüketici Hakları açısından kabul edilebilir değildir.
Herhangi bir ek taahhüt, ek şart veya harcama sözü vermeden, kartıma yansıtılan 384,00 TL tutarındaki haksız kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal yollara başvuracağımı, gerekirse kartımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Ziraat Bankası’nda uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartıma 12.04.2026 tarihinde 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla il...
Yıllardır Ziraat Bankası Bankkart kullanıyorum ve bugüne kadar kartımdan herhangi bir kart aidatı alınmıyordu. Bu ay ekstreme 222 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumu müşteri memnuniyeti açısından hiç hoş bulmadım. Daha önce ücretsiz olarak kullandığım kartımdan bir anda aida...
Yaklaşık 15 yıldır Ziraat Bankası Bankkart TSK Visa kredi kartı kullanıyorum. 08 Nisan 2026 günü saat 12.15'te kartımın temassız özelliği çalışmadığı için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisini arayarak sadece mevcut kartımın yenilenmesini talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilci...
Ziraat Bankası’na ait 1455 ile biten Bankkart Visa kredi kartıma, 23.01.2026 tarihinde ekstreme 353 TL “kart aidat ücreti” yansıtılmıştır. Yıllardır aynı kartı aktif olarak kullanmama rağmen daha önce de çeşitli dönemlerde kart aidatı kesintileri yapılmıştır. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerin...
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma (sonu 8802 ile biten) 18.07.2025 tarihinde 353,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih...
Yorumlar