to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımdan Çekilen 8.000 TL'nin İadesi İçin Acil İşlem Talebi
15.04.2026 tarihinde saat 17:39:50 civarında Ankara Çankaya İşçi Blokları bölgesindeki Halkbank ortak ATM’sinden Ziraat Bankası hesabımdan 8.000 TL çekmek istedim. ATM bana makbuz verdi, makbuz üzerinde “kasa arızası nedeniyle işleminiz gerçekleşmedi” ifadesi yer alıyordu ancak buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan 8.000 TL tutarın çekilmiş olduğu görülüyor.
İşlem sonrasında kendi bankam Ziraat Bankası ile iletişime geçtim ve “ATM nakit itirazınız kayıt altına alınmıştır, en kısa zamanda size dönüş yapılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve 8.000 TL hala hesabıma iade edilmedi.
Hem hesabımdan para çekilip hem de ATM’nin işlemi gerçekleştirmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 8.000 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılarak mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba beklemekteyim süreç biraz hızlı olursa mağduriyetim kısa sürede çözülürse çok memnun olurum çok teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim
Çok teşekkür ederim bu kadar kısa sürede şikayetimin yayınlanıp ve bu kadar sürede çözüm almam gerçekten mükemmel tekrar teşekkür ederim
Kısa zamanda çözüm üretildi çok teşekkür ederim
Kıssa sürede çözüldü teşekkürler
