to read complaints and reviews, or file yours.
Van’da açtırmış olduğum Ziraat Bankası Van Kazım Karabekir şubesine ait vadesiz hesabımı, farklı bir şehirde yaşadığım i...çin şubeye gidemediğimden dolayı kapatamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden de hesabı kendim kapatma imkanım bulunmuyor. Ağustos ayında ve sonrasında tekrar olmak üzere farklı zama
Ziraat Bankası Ankara Yenişehir Şubesi’ne iki gündür hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Özellikle şube telefonu üzerinden def...alarca aramama rağmen yanıt alamadım, en son yaklaşık 1 dakika önce tekrar aradım fakat yine kimse telefonu açmadı. Kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ve bu işlem için mü
Ziraat Bankası araç kredimin Şubat ayındaki son taksitini mobil uygulama üzerinden ödeyemedim, sistem sürekli hata verdi.... Pendik’te ikamet ettiğim için Pendik şubesine giderek ödemeyi şubeden tamamladım. Borç tamamen kapanmasına rağmen aracım hâlâ rehinli görünmektedir. Şubede müşteri temsilcimle g
Yaklaşık 5 gündür Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamı...yorum. Arama yaptığımda hatta düşebiliyorum; ancak otomatik yanıt sistemi menülerinde ilerlerken görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve tekrar başa dönmek zorunda kalıyorum. Bankanız
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
19.01.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Podium AVM’deki Ziraat Bankası ATM’si...nden QR kod ile kendi hesabıma 9.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem A
02.08.2021 tarihinde pandemi döneminde Ziraat Bankası’ndan devlet destekli 5 bin tl tutarında kredi kullandım. Krediyi b...ir süre ATM üzerinden düzenli olarak ödedim. Daha sonra adresime bir ihbarname gönderildi. İhbarnamede, Şubat ayının sonuna kadar ödeme yapılmazsa icra işlemi başlatılacağı ve öden
Ziraat Bankası’ndan kısa süre önce “Bankamız kayıtlarındaki internet SMS telefonunuz iptal edilmiştir, işlemi siz talep ...etmediyseniz 0850 220 00 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Bu işlemi ben talep etmediğim için hemen belirtilen numarayı aradım; ancak bilgi
Ziraat Bankası’na ait hesabımda borcum olduğunu yeni öğrendim ancak bankaya hiçbir şekilde ulaşamadığım için bu borcu öd...eyemiyorum ve borcumun yasal takibe düştüğünü öğrendim. Diğer bankalardaki hesaplarımda sorun yaşamazken, sadece Ziraat Bankası’na erişemediğim için borcumu kapatamıyorum. Uzun za
Ziraat Bankası Konya Ereğli Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabımda bir aydan uzun süredir devam eden bir bloke bulunuyor v...e yaklaşık 3.000 TL tutarındaki parama ulaşamıyorum. Bu blokajın kredi kartı borcumdan dolayı konulduğu söylendi; ancak kredi kartı borcumu tamamen ödeyeli yaklaşık beş gün olmasın
Ziraat Bankası müşterisiyim ve sesli yanıt sistemiyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda sistem bir türlü beni müşteri temsilcisine bağlamıyor, sürekli yönlendirmeler yapıyor ama canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Herhangi bir kartım olmadığı için mobil b
22.01.2026 tarihinde tarafıma yapılması gereken SGK iş göremezlik ödemesi, daha önce kullanıp kapattığım Ziraat Bankası ...hesabıma yatırılmış görünmektedir. İlgili hesap kapalı olduğu için bu ödemeyi hiçbir şekilde kullanamıyor ve çekemiyorum. Bu süreçte Ziraat Bankası’nın çağrı merkezi ve şubeleri ü
06.01.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderildi ve sistemde Eskişehir ...Teksan acentasına ulaştığı görülüyor olmasına rağmen, gönderi durumunda hâlâ “dağıtımda” yazıyor ve 19 gündür kartım bana teslim edilmedi. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirm
Bugün Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiy...oruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu hata nedeniyle mobil bankacılığı kullanamıyor ve hesaplarıma erişe
Ziraat Bankası’nın benim istemememe rağmen adıma kredi kartı oluşturması ve tüm iptal taleplerime rağmen kartın hâlâ sis...temlerinde açık görünmesi nedeniyle şikayetçiyim. Kartı bana fiziken de ulaştıramadılar; buna rağmen Kasım 2025’ten bu yana her ay 0 TL tutarlı ekstre gelmeye devam ediyor. Kredi
Ziraat Bankası’na ait sonu 2047 ile biten Bankkart Platinum kredi kartımda bilgim ve onayım dışında bir harcama görünüyo...r. Dönem içi hareketlerde 20.06.2024 tarihli, açıklaması aesol* afronat olarak kayıtlı 14.682,42 TL tutarındaki işlem, 17 Ocak 2026 tarihinde kartıma borç olarak yansıtılmış durumd
"Merhabalar sorunum çözüldü çok ilgilidiyler çok teşekkürler"
Ziraat Bankası kartım kaybolduğu için yaklaşık 2 ay önce yeni kart başvurus...u yaptım. 26 Kasım’da kartın basım aşamasına geçtiği görünüyor ancak aradan
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek istiyorum ancak bu işlemi Ziraat Mob...il üzerinden yapamıyorum. 18.01.2026 tarihinde mobil uygulamadan borç yapılandırma talebinde bulunmayı denediğimde işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım v
Ziraat Bankası’nda KYK bursum her ay 4.000 TL olarak yatmasına rağmen, Harçlık Avans limitim burs miktarım kadar olması ...gerekirken 3.000 TL olarak tanımlanmaktadır. Harçlık Avans limitimin eksik tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum 9 Ocak tarihinden beri devam ediyor ve yaklaşık 3
Ziraat Bankası’nda kayıtlı e-posta adresime, bana ait olmayan başka bir müşteriye ait EFT ve dekontlar mail olarak gönde...riliyor. Bugün saat 16:14’te de yine başkasına ait bir EFT/dekont bilgisi tarafıma ulaştı. Bu durum, hem kişisel verilerin korunması hem de bankacılık gizliliği açısından beni cid
2024 Aralık ayında Ziraat Bankası Van Merkez şubesinden 1.050.000 TL tutarında, 65 ay vadeli konut kredisi kullandım. Bu... krediyi kullanırken, faizler düştüğünde yapılandırma yapılabileceği özellikle belirtilmişti. Şu an konut kredisi faiz oranları düştüğü için 16.01.2026 tarihinde saat 09:14’te mü
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım, 09.01.2026 tarihinde Erikli acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen 5 ...gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kartımın Erikli acentesinde göründüğü halde herhangi bir hareket olmaması beni mağdur ediyor.
Yurt dışında yaşayan ve Ziraat Bankası müşterisi olan bir yabancı olarak yaklaşık bir ay önce Ziraat mobil uygulamam sil...indi ve yeniden yüklediğimden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama benden T.C. kimlik numarası veya yabancı kimlik numarası istiyor, ancak ekranda sadece rakam girişi alanı çı
"Sorunumla ilgili bilgilendirme maili aldım teşekkür ederim, ulaşamayanlar da aynı yol ile bilgi alabilirler referans olması açısından bu durum."
Ziraat Bankası Küçükyalı İstanbul Şubesi’ni bugün gün içinde üç kez aradım.... Her aradığımda B*** Bey’e yönlendiriliyorum ancak telefon asla açılmıyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98