to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kartım kaybolduğu için yaklaşık 2 ay önce yeni kart başvurusu yaptım. 26 Kasım’da kartın basım aşamasına geçtiği görünüyor ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kartımı teslim alamadım. Bu süreçte iki aydır kartsız dolaşıyorum ve günlük hayatımda ciddi zorluk yaşıyorum.
Kartımın teslim adresi olarak Konya Selçuklu Atatürk Yurdu’nu girdim. Buna rağmen kart, sistemde iki kez İzmir’e gidip gelmiş görünüyor. Şu an Konya’da yurtta kalmama ve adresimi buna göre güncellememe rağmen kart ısrarla yanlış şehre yönlendiriliyor ve doğru adrese gelmiyor. Üstelik kart İzmir’e gittiğinde bile ne ben ne de ailem hiçbir şekilde aranmadığımız için, ailem kartı teslim alma imkanına sahip olamıyor; dağıtıma çıkıldığında tek bir arama yapılsa, kartın nereye bırakılacağını söyleyip sorunu kolayca çözebileceğiz.
Teslimat firması Kuryenet’le telefon üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda takip numarasını girer girmez telefon kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Ne bankadan ne kuryeden sağlıklı bilgi alamadığım için sorunum çözümsüz şekilde sürüyor.
Kartımın Konya Selçuklu Atatürk Yurdu adresine en kısa sürede, sorunsuz şekilde ulaştırılmasını ve bu kadar uzun süredir yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartımın teslimatıyla ilgili haftalardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kartımın basım işlemi yapılıp 12 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edildiğine dair bilgi verildi. 22 Kasım’da kartın firmaya teslim edildiği ve bana gönderileceği mesajı geldi, ancak sonrasında yaşananlar ...
Ziraat Bankası’ndan Adana Yüreğir’deki adresime gönderilmek üzere 13 Aralık tarihinde banka kartı başvurusu yaptım. Kartım uzun süre elime ulaşmayınca iptal ettirip 22 Aralık’ta yeniden kart talebinde bulundum. Ancak ikinci kartım da tarafıma teslim edilmedi. İlk kart için “adrese geldik, sizi evde...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Üstelik iki kez “adreste değilsiniz” mesajı almama rağmen, her iki günde de evde olmama karşın kimse kapımı çalmadı. 19 Aralık’ta kartımın dağıtıma çıktığına dair bilgi verildi ve aynı gün “adreste değil...
Yorumlar