Ziraat Bankası Merter Tekstil Şubesi’ne bağlı TR09 0001 0007 3683 3597 **** 01 IBAN numaralı hesabımda, fotoğraflarını da eklediğim Mersin 5. İcra Dairesi 2018/938 ve 2018/1446 numaralı, uzun zaman önce ödenmiş olan icra dosyalarına bağlı olarak yaklaşık 1 yıldır 10 kuruşluk bir bloke bulunmaktadır. Dosyalarım kapanmış olmasına rağmen bu sembolik görünen bloke nedeniyle hem kredi başvurularımda olumsuzluk yaşıyorum hem de eski hesabımı kapattıramıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şubeyi telefonla aradığımda sürekli B** Bey’e aktarıyorlar ancak hiçbir zaman telefon açılmıyor. Şube içinde ilgili birim kesinlikle telefona bakmıyor, geri dönüş yapılmıyor. Şu an şehir dışında olduğum için bu kadar basit bir problem için İstanbul’a gelmem mümkün değil, buna rağmen uzaktan hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ödenmiş icra dosyalarıma rağmen hesabımda gözüken 10 kuruşluk blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER üzerinden şikayetçi olacağımı ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Ayrıca şube telefonlarının müşteriler oyalansın diye değil, gerçekten çözüm üretilsin diye kullanılması gerektiğini hatırlatmak isterim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar