to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Limitimin Burs Miktarıyla Uyuşmaması
Ziraat Bankası’nda KYK bursum her ay 4.000 TL olarak yatmasına rağmen, Harçlık Avans limitim burs miktarım kadar olması gerekirken 3.000 TL olarak tanımlanmaktadır. Harçlık Avans limitimin eksik tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu durum 9 Ocak tarihinden beri devam ediyor ve yaklaşık 3 yıldır Ziraat Bankası müşterisi olmama rağmen Harçlık Avans limitim hiçbir zaman 4.000 TL olarak güncellenmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistemle alakalı olduğu söylendi ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı ve net bir açıklama da alamadım.
Harçlık Avans limitimin, hesabıma yatan burs tutarım olan 4.000 TL’ye uygun şekilde güncellenmesini ve limitimin düzeltilmesini talep ediyorum. Bankada kayıtlı telefon numaram üzerinden de benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
