Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
İhale Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

ID:34597142

Kürşat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İhale Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

Kürşat

Ziraat Bankası

18 Aralık 2025 22:20

539

Ziraat Bankası’nın internet şubesi üzerinden İstanbul Sultanbeyli’deki bir gayrimenkul için katıldığım ihalenin sonuçlanmasının üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından şikayetçiyim. 12.12.2025 tarihinde sonuçlanan ihalede yaklaşık 3.305.000 TL bedelli taşınmaz için işlem yaptım; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir kanaldan bana ulaşılmadı.

İhale sonrasında sadece “İhaleye katıldığınız için teşekkür ederiz.” şeklinde bir SMS aldım. Bunun dışında ihalenin sonucuna ilişkin hiçbir net bilgi verilmedi. Şubeye gittim, telefonla da defalarca aradım fakat kimse ihalenin akıbeti, kimin üzerinde kaldığı veya satış sürecinin nasıl işleyeceği konusunda açıklama yapmıyor.

Ziraat Bankası’ndan, ilgili gayrimenkul ihalesinin sonucuyla ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, gerekli ise satış işlemlerinin bir an önce başlatılmasını ve benimle yazılı veya telefonla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

18 Aralık 2025 22:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kürşat

24 Aralık 2025 13:11

Süreç çok uzadı. Parayı yatırdık evim tapusunu halen alamadık nedir bu ya. Paranla rezil olmaktan başka bir şey değil. Anlaşılan o ki bir daha bankanın sattığı ihaleye girmemek. Zaten piyasa değerinden satıyorlar bir avantajida yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Gayrimenkul İhale Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

Lokman

Ziraat Bankası

14 Eylül 2025 13:47

1.066

Ziraat Gayrimenkul’ün ihale ile konut satışı ilanına başvurdum. İlan açıklamasında yazdığı gibi ilgili şubeye gittim ve 360 bin tl ihale katılım bedelini yatırdım. Ancak bu aşamadan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gayrimenkul birimi kesinlikle bilgi vermiyor, ilgili kişiye bağlanmak mümk...

ziraat-gayrimenkul-ihale-surecinde-iletisim-eksikligi-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

Ziraat Bankası Kartlarım Aylar Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Sibel

Ziraat Bankası

07 Aralık 2025 14:01

335

Ziraat Bankası’ndan telefonla talep ettiğim Bankkart ve kredi kartımın son işlem tarihi 09.11.2025 görünmesine rağmen, bugün 07.12.2025 olmasına karşın kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Başvurumu Ziraat şubesi üzerinden yaptım ve süreci mobil bankacılık üzerinden takip ediyorum. Bu süre içinde defalar...

TOKİ Başvuru Sonrası SMS İle Ödeme Bilgisi Gelmemesi Ve İletişim Sorunu

Ahmet

Ziraat Bankası

16 Kasım 2025 13:52

279

10 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden TOKİ Gaziantep Şehitkamil 500 bin konut projesine başvuru yaptım. Başvuru numaram 10000325303840’dır. Başvuru işlemlerim tamamlandıktan sonra, ödeme yapabilmem için Ziraat Bankası tarafından tarafıma IBAN bilgisi içeren bir SMS gönderilmesi gerektiği bildir...

Sabahattin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Ziraat Gayrimenkul - E Satış

Sabahattin

Ziraat Bankası

22 Ekim 2023 13:44

2.445

Ziraat Bankası 17.10.2023 tarihinde e satış sistemi üzerinden ihaleye katıldım. İhale benim teklifim ile bitti ve bankamızca yapılacak değerlendirme sonucu tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecek denildi. Buna istinaden herhangi bir dönüş sağlanmadı. Dönüş sağlanmadığı için şubeye kendim ulaşmaya ...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Avukat Ve Bankadan Cevap Alınamıyor, Borç Katlanıyor

Ramazan

Ziraat Bankası

28 Temmuz 2025 14:23

6.023

Ziraat Bankası’na olan borcum nedeniyle dosyam avukata devredildi. 27.05.2025 tarihinde icra dosyam açıldı. O tarihten itibaren avukatla hiçbir şekilde iletişim kurulamadı. Süreç içinde mal beyanında bulundum ve malım olmadığını bildirdim. Uzlaşma amacıyla hem bankaya hem de avukata e-posta gönderd...

avukat-ve-bankadan-cevap-alinamiyor-borc-katlaniyor-3.jpg

avukat-ve-bankadan-cevap-alinamiyor-borc-katlaniyor-2.jpg