to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartıma 18/03/2026 tarihinde 462 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bu... aidat ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği,
Ziraat Bankası hesabımdan 16.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat sigortası” açıklamasıyla... 787 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Böyle bir sigorta için hiçbir başvurum, talebim ya da imzam bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arad
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımdan 15’inden bugüne kadar, taksitlerim dışında artarak devam eden şekilde toplam 27.15...0 TL para kaybolmuştur. Hesabımdan çekilen tutarlar normal taksitlerimi çok aşmakta ve Ramazan Bayramı öncesi ciddi şekilde mağdur olacak hâle gelmiş bulunmaktayım. Bu kayıpların b
"Teşekkür ederim"
18 Mart günü Ziraat Bankası Gazi Mahallesi Ankara Şubesi’ne HGS etiketi almak üzere başvurdum. Şubede fiziki etiket olma...dığı, işlemi mobil bankacılık uygulaması üzerinden yapabileceğim söylendi. Henüz şubeden çıkmadan mobil uygulama üzerinden HGS başvurusu yaptım. Şube personeli hem kendi sistemind
Ziraat Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi, çok yüksek faiz uygulanarak icraya verildi. Toplamda 530 bin liralık bo...rç için icra yoluyla 960 bin lira ödemek zorunda bırakıldım. Krediye uygulanan yüzde 84 faiz oranını son derece ağır ve hakkaniyetsiz buluyorum. Şube ile görüştüğümde faiz indirim
16.03.2026 tarihinde saat 21.50 sularında, Hakkari Yüksekova Ziraat Bankası şubesi nezdindeki ek hesabımdan, benim hiçbi...r onayım ve talebim olmadan 3.446 TL tutarında “hayat sigortası” bedeli adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir sözleşme, bilgilendirme ya da onay süreci olmadan böyle
16 Mart saat 23.02’de Ziraat Bankası hesabımdan Moka United aracılığıyla 4.429 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bi...r işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da doğrulama kodu gelmemesine rağmen para hesabımdan çekilmiştir. İşlem ilk etapta provizyonda
Ziraat Bankası banka kartımla bugün İzmir Optimum AVM’de bulunan Stradivarius mağazasından aldığım ürünü iade ettim. Mağ...aza tarafından 1.590 TL tutarındaki iadenin banka tarafına geçildiği söylendi; ancak tutar henüz hesabıma yansımadı. Banka müşteri temsilcisi ile görüştüğümde iadenin 2 ila 10 iş
Ziraat Bankası Kayseri Hacılar Şubesi hesabımdan 11 Mart tarihinde, bilgim ve iznim olmadan “kapital artırma sigortası” ...adı altında 167,53 TL tutarında tek seferlik kesinti yapıldığını dekonttan fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama, sözleşme ya da onay bildirimi yapılmadı
18.03.2026 tarihinde sabah saat 09.33 ve 09.42’de Vodafone uygulaması üzerinden hattıma paket yüklemeye çalıştım. İşlem ...gerçekleşmemesine rağmen Ziraat Bankası hesabımdan iki kez 1.150 TL olmak üzere toplam 2.300 TL tutarında çekim yapıldı. Hem Vodafone uygulamasındaki ekran görüntülerinde hem de Zi
18 Mart saat 09.20’de Ziraat kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Facebook payment” açıklamasıyla 44,79 TL tutarı...nda bir çekim yapıldığını fark ettim. Facebook üzerinden ya da başka herhangi bir platformda bu tutarla veya bu isimle ilgili bir ödeme, abonelik ya da reklam verme işlemim kesinli
Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında yapılan yurt dışı harcamaları 26–27 Temmuz tarihleri civarında e...kstre kontrolü yaparken fark ettim. Toplamda yaklaşık 8.800 TL tutarında izinsiz işlem görünmekteydi. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim; kartım iptal edildi ve 28 T
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ konut kurasına başvurmak için 28.11.2025 tarihinde 5.000 TL ödemeyi TR97000100901101592270...5 IBAN’lı hesabımdan yaptım. 10.03.2026 tarihinde kurada ismim çıkmadı ve başvurum reddedildi. TOKİ’nin internet sitesinde, iadenin ATM’den veya internet bankacılığından hızlıca al
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından tarafıma yapılan Aile Gençlik Fonu ödemesi, 23 Şubat tarihinde Ziraat Bank...ası’ndaki hesabıma yatırılmıştır. Bu ödemenin sosyal yardım niteliğinde olduğu ve mevzuat gereği haczedilemeyeceği açık olmasına rağmen, hesabıma icra dosyası kaynaklı haciz/bloke
15.10.2025 tarihinde yenilenecek olan konut poliçemi, bu tarihten önce kendi sigortacım aracılığıyla dışarıdan yaptırıp ...süresi gelmeden Ziraat Bankası’na teslim etmiş bulunmaktayım. Buna rağmen daha sonra bu poliçenin benden kaynaklı olmayan sebeplerle iptal edildiğini ve bu durumun tarafıma hiç bil
Ziraat Bankası Basil ilçesi Elazığ Şubesi’nde bulunan TR06**************************15 IBAN numaralı hesabımdan 12.03.20...26 tarihinde “izin dışında nkyototh” şeklinde görünen bir açıklama ile 1.159 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Banka ile görüştüğümde bu işlemin Türk Telekom’dan yapılmış bir alışv
20.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu yaptım. Bu başvuruya ait 1021416 numaralı başvuru numaram b...ulunuyor. TOKİ süreci sonrasında başvuru ücretimin iadesi için bugün Ziraat Bankası ATM’sine gittim ancak sistemde “adınıza başvuru bulunmamaktadır” uyarısı verildi ve ücret iadem
Ziraat Bankası kredi kartımdan 10.02.2025 tarihinde “Iceland Redbyk” isimli iş yerinden 12.900 TL tutarında, bilgim ve o...nayım dışında, temassız ve şifresiz bir işlem yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Aynı gün bankaya harcama itirazında
Ziraat Bankası üzerinden İzmir Karşıyaka’da bulunan şube aracılığıyla 12 Kasım tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL öd...edim. İzmir için TOKİ kurası 6 Mart’ta yapıldı ve çekilişte tarafıma ev çıkmadı. TOKİ bilgilendirmesinde, kura sonucunda hak sahibi olamayanların yatırdıkları tutarın en geç 5 iş
"Teşekkürler"
Babam A**** D***** adına Ziraat Bankası’nda tanımlanan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında, hiçbir onayı, tale...bi ve bilgisi olmadan hesabından art arda kesintiler yapıldığını fark ettik. 20.01.2026 tarihinde 1.170 TL, 17.02.2026 tarihinde 418 TL ve 27.02.2026 tarihinde 1.200 TL olmak üzere
09.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımla yaptığım 719,99 TL tutarındaki bir harcama, işlemden sonra ipt...al edildiği halde ücretim hesabıma iade edilmedi. İşlem sanal kart üzerinden yapılmış olup, iptal işleminin ardından uzun süre geçmesine rağmen bakiyeme herhangi bir yansıtma olmad
15.03.2026 Pazar günü saat 23:11’de Mardin Nusaybin Moryakup Mahallesi Lozan Caddesi üzerinde bulunan Ziraat Bankası ATM...’sinden karekod ile para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paraya el koydu. İşlem sırasında cihaz parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Olay sonrasında h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
