to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat ATM’lerinde Cep Telefonu Yanlış Hatası TOKİ İade Alımını Engelliyor
Ziraat Bankası ATM’lerinden TOKİ para iadesini almaya çalışırken kartsız işlem menüsünde sürekli “cep telefonu numarası yanlış” hatası ile karşılaşıyorum. Cep telefonu numaramı doğru girmeme rağmen sistem numaramı hatalıymış gibi gösterip işlemi sonlandırıyor. Böylece TOKİ para iademi alamıyorum.
Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve 3 Mayıs 2026 tarihinde Muş Merkez’deki ATM’lerde tekrar denememe rağmen yine aynı hata nedeniyle işlemimi tamamlayamadım. Farklı ATM’leri denememe rağmen sonuç değişmedi ve her seferinde aynı uyarıyı alarak iade tutarına ulaşamıyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
