Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Devlet'te İade Görünen 5.000 TL Başvuru Ücreti ATM'de İşlem Yapılamıyor

profile
05 Mayıs 22:23
19

17.12.2025 tarihinde İstanbul’daki TOKİ başvurum için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. E-Devlet ekranında başvuru ücretimin iade edildiği yazmasına rağmen, Ziraat Bankası ATM’sinde TOKİ başvuru iade menüsüne T. C. Kimlik numaramla girdiğimde “böyle bir TCKN yok” hatası alıyorum ve iademi gerçekleştiremiyorum.

Bu sorun bir süredir devam ediyor. Konuyla ilgili Ziraat Bankası ile görüştüğümde beni TOKİ’ye yönlendirdiler, ancak e-Devlet’te iade edilmiş görünmesine rağmen bankadan paramı alamıyorum. İade süreciyle ilgili net ve çözüme yönelik bir bilgilendirme de yapılmadı.

E-Devlet’te iade edilmiş görünen 5.000 TL TOKİ başvuru ücretimin, Ziraat Bankası tarafından en kısa sürede hesabıma sorunsuz bir şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 22:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası’ndan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gecikiyor

profile
05 Ocak 18:07
9.256
Ziraat Bankası’ndan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gecikiyor
ziraat-bankasindan-toki-basvuru-ucretinin-iadesi-gecikiyor-1.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan 5.000 TL Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor

profile
06 Nisan 09:23
375

Ziraat Bankası’ndan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Gelmedi Ve Sistemde Başvuru Görünmüyor

profile
28 Şubat 01:45
1.502

Sistemde Başvurum Bulunamıyor Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talebim

profile
04 Mayıs 13:08
94

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri