to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda KMH hesabı kullanan bir müşteriyim. Temmuz ayında KMH kullandım ve daha sonra hesabımı kontrol ettiği...mde Eylül 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bilgim dışında “KMH hayat sigortası” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda toplam 1.553,16 TL tutarında haya
2 Ocak tarihinde saat 13.40 civarında Malatya Ramada otel yanındaki Ziraat Bankası ATM’sine 10.000 TL para yatırma işlem...i yaptım. İşlem sırasında ATM arızalandı, para cihazda kaldı ve hesaba geçmedi. Otomatik olarak işlemle ilgili kayıt oluşturuldu ancak ATM paramı iade etmedi. Bu durumla ilgili Zi
"Sonunda tarafıma dönüş yapıldı ve kesintiler iade edildi."
Ziraat Bankası’nda yıllardır kullandığım kredili mevduat hesabımdan 2 Ocak ...2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmada
02.01.2026 tarihinde saat 01.38 sularında, Ziraat Mobil üzerinden M******* Ş***** isimli şahsın hesabına 30.000 TL para ...transferi yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, o saatlerde herhangi bir para transferi talimatı vermedim. Olay Ağrı Merkez’de gerçekleşmiş, gec
"Kart aidat ücretim iade edilmiştir. Müşteri temsilcim Mehmet Karan beye teşekkür ederim."
Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi Ziraat Bankası’na ait kred...i kartımdan 1.440 TL yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücreti
Ziraat Bankası üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik aracılığıyla, Erzincan Merkez Mimar Sinan Mahallesi 1183 Sokak Osmanlı ...Sitesi Blok 8 No:6 adresindeki dairem için 29.06.2025 tarihinde konut sigortası düzenlenmiş olduğunu fark ettim. Poliçe numarası 449334221 olan bu sigorta, benim talebim ve açık on
Sonu 2336 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan 30/12/2025 tarihinde 170 TL kart aidat ücreti adı altında bilgim dışı...nda ücret alınmıştır. Aktif olarak kullandığım kartımdan bu şekilde aidat kesilmesini haksız buluyorum ve kabul etmiyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kr
Ziraat Bankası Hatay Reyhanlı şubesine yaklaşık 1 haftadır mesai saatleri içinde defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Pazarte...si’den cuma’ya kadar yaklaşık 20 kez aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Şubeye ulaşmak istememin nedeni, konut sigortamı iptal ett
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Troy kredi kartımı 2019 yılından beri kullanıyorum. 2025 yılının Ekim ayında ekstrem...e kart aidatı yansıtılmış, itirazım sonrası tutar Bankkart olarak tarafıma iade edilmişti. Ancak 2026 Ocak ayında ekstreme yeniden kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Toplamda önce
Ziraat Bankası kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Aralık 2025 ekstreme 294 TL tutarında kart ...ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Hem Aralık 2025 döneminde alınan 294 TL kart ücretinin h
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic banka kartıma bağlı, Yalova Merkez şubesindeki 1546-91523910-5002 numaralı hesabı...mdan 31.12.2025 tarihinde saat 03:16’da “banka kartı alışveriş tahsilatı borcu” açıklamasıyla 2.844,58 TL tutarında çekim yapılmıştır. Ancak bu işlemin neye istinaden yapıldığı, ha
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından düzenlenen konut sigorta poliç...esi her yıl bilgim ve iznim olmadan otomatik olarak yenilenmektedir. Bu yenilemelerle ilgili yalnızca bilgilendirme amaçlı mesaj gönderilmekte, ancak tarafımdan açık ve yazılı bir
Ziraat Bankası Araban/Gaziantep şubesindeki hesabımdan, 25.12.2025 tarihind...e saat 01:05’te, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta adına 447735041 n
Ziraat Bankası bireysel hesabımdan 1 Ocak 2026 tarihinde “İnttkkkrt internet” açıklamasıyla 722,50 TL tutarında bir kesi...nti yapıldığını fark ettim. İnternetle ilgili böyle bir hizmet kullanmıyorum ve almadığım bir hizmetin ücretinin hesabımdan çekilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Ben dilsiz old
01.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Dinamik Pay hesabıma iki ayrı EFT işlemi yaptım. İlkini s...aat 03.15’te 1.050 TL, ikincisini ise saat 03.33’te 400 TL olmak üzere toplam 1.450 TL gönderdim. Dinamik Pay hesabım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, bu tutarlar hâlâ Dinamik
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan alışveriş yapıldığını, 31.12.2025 tarihinde saat 22:50’...de 3.000 TL tutarındaki işlem için gelen SMS ile fark ettim. İşlem iyzico/shop.mango.co ıstanb şeklinde görünüyordu. Bu mesajdan sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, yaklaşı
"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımın son 4 hanesi 1735 olan kartımla yaptığım bir harcamanın iadesi 31.12.2025 tarihin...de gerçekleştirildi. İşlem detaylarında “Paytr/BONDIA İzmir Satış İade” ve ayrıca “Bankkart Lira ile Ödeme İadesi Paytr/BON” şeklinde iki ayrı kayıt görünüyor. Buraya kadar sorun y
Yaklaşık 2 yıldır hem kredi kartı hem de banka kartı olarak kullandığım, sonu 3428 ile biten kartıma bağlı 3517 ile bite...n Başak kredi kartımdan, 18.12.2025 tarihinde “kart aidat ücreti” adı altında, bilgim ve onayım dışında 1.400 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlem sonrasında mobil banka
Ziraat Bankası’na yatan yetim maaşımda, 2026 Ocak ayında hesabıma eksik ödeme yapıldığını fark ettim. Normalde almam ger...eken 6.866,64 TL yerine 6.807,23 TL yatırılmış ve arada 59,41 TL tutarında bir fark oluşmuştur. Bu farkın neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamış, hesap hareketlerim
31.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 5004 ile biten hesabımdan, “Banka kartı alışveriş borcu tahsilatı” adı altınd...a bilgim dışında 3535 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Söz konusu kartım yalnızca hesap kartı olup, herhangi bir alışveriş borcum bulunmamaktadır. Ayrıca, maaşım yatırıldığınd
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 9 yıldır Bankkart kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemel...erimi de aksatmadan yapıyorum. Ancak 31.12.2025 tarihli Aralık ekstreme 294 TL tutarında “kart ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır düz
Ziraat Bankası hesabımdan bugün saat 13.00 civarında Nesine hesabıma 100 TL para gönderdim; ancak tutar Nesine hesabıma ...geçmedi. İşlem sonrası ne Nesine hesabımda ne de Ziraat mobil/banka uygulamamda bu gönderime dair bir işlem numarası veya açıklama göremiyorum. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum v
Ziraat Bankası’na ait sonu 0729 ile biten Bankkart Başak kartımı yaklaşık iki yıldır hem kredi kartı hem de banka kartı ...olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 25.12.2025 tarihinde hesabımı Ziraat Mobil üzerinden kontrol ettiğimde, kart aidatı adı altında 1.400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
