to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 1.400 TL Kart Aidatı Ücretine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 2 yıldır hem kredi kartı hem de banka kartı olarak kullandığım, sonu 3428 ile biten kartıma bağlı 3517 ile biten Başak kredi kartımdan, 18.12.2025 tarihinde “kart aidat ücreti” adı altında, bilgim ve onayım dışında 1.400 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır.
Bu işlem sonrasında mobil bankacılık üzerinden ve mesaj yoluyla itiraz etmeye çalıştım; ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca şubeye gittiğimde de böyle bir itiraz işlemini kabul etmediklerini belirttiler ve tarafıma yardımcı olunmadı.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu karttan onayım olmadan alınan 1.400 TL’lik kart aidatının iadesini talep ediyorum. Ayrıca önümüzdeki yıllarda da kartımdan kart aidat ücreti alınmamasını, bu konuda gerekli kalıcı düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma herhangi bilgi ve geri ödeme yapılmadı.
