Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Başak Kart
Onaysız 1.400 TL Kart Aidatı Ücretine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

ID:34727480

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız 1.400 TL Kart Aidatı Ücretine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

Mehmet

Ziraat Bankası

01 Ocak 11:32

1.854

Yaklaşık 2 yıldır hem kredi kartı hem de banka kartı olarak kullandığım, sonu 3428 ile biten kartıma bağlı 3517 ile biten Başak kredi kartımdan, 18.12.2025 tarihinde “kart aidat ücreti” adı altında, bilgim ve onayım dışında 1.400 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır.

Bu işlem sonrasında mobil bankacılık üzerinden ve mesaj yoluyla itiraz etmeye çalıştım; ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca şubeye gittiğimde de böyle bir itiraz işlemini kabul etmediklerini belirttiler ve tarafıma yardımcı olunmadı.

Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu karttan onayım olmadan alınan 1.400 TL’lik kart aidatının iadesini talep ediyorum. Ayrıca önümüzdeki yıllarda da kartımdan kart aidat ücreti alınmamasını, bu konuda gerekli kalıcı düzenlemenin yapılmasını istiyorum.

Ziraat Bankası

01 Ocak 11:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mehmet

17 Şubat 11:37

Tarafıma herhangi bilgi ve geri ödeme yapılmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Ve Onayım Dışında Tahsil Edilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Ertuğrul

Ziraat Bankası

13 Aralık 2025 15:07

2.483

Ziraat Bankası nezdinde tarafıma ait Bankkart Başak (Business) kredi kartını kullanmaktayım. Söz konusu kartımın kredi limiti 10.000 TL’dir. 11 Aralık 2025 tarihinde, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve açık rızam/onayım alınmaksızın kartımdan “kart aidatı” adı altında 1.400...

bilgi-ve-onayim-disinda-tahsil-edilen-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Kart Aidatı Nedeniyle Kartımı İptal Ettim, İade Talep Ediyorum

Mehmet

Ziraat Bankası

01 Aralık 2025 15:16

2.120

Ziraat Bankası Başak Kart’ımdan 29 Kasım tarihinde ekstremde gördüğüm üzere 1.400 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutar önceki yıllara göre çok yüksek olduğu için kızgınlıkla müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Ardından banka şubesine gidip durumu anlattığımda, görevli kartı kap...

yuksek-kart-aidati-nedeniyle-kartimi-iptal-ettim-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Aidatının Haksız 1400 TL Kesintisi İptal Ve İade Talebi

Bülent

Ziraat Bankası

31 Aralık 2025 16:41

2.026

Ziraat Bankası’na ait sonu 0729 ile biten Bankkart Başak kartımı yaklaşık iki yıldır hem kredi kartı hem de banka kartı olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 25.12.2025 tarihinde hesabımı Ziraat Mobil üzerinden kontrol ettiğimde, kart aidatı adı altında 1.400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gör...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

Elif

Ziraat Bankası

16 Aralık 2025 10:48

796

Yaklaşık 3 yıldır Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. 15 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 294 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Geçen sene de belirtmiştim; kartı yalnızca online olarak kullanıyorum ve aidatsız şekilde kullanmak istediğimi söylemiştim. Geçen yıl iptal edildiğini beli...

Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Emre

Ziraat Bankası

26 Temmuz 2025 12:51

2.645

Ziraat Bankası'na ait Bankkart Başak kartımdan ve sonu 4299 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 26.06.2025 tarihinde 1.400 TL kart ücreti çekilmiştir. Bu tutarın geri iade edilmesini ve aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği v...