to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası bireysel hesabımdan 1 Ocak 2026 tarihinde “İnttkkkrt internet” açıklamasıyla 722,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İnternetle ilgili böyle bir hizmet kullanmıyorum ve almadığım bir hizmetin ücretinin hesabımdan çekilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Ben dilsiz olduğum için telefonla müşteri hizmetlerini arayamıyorum ve şu ana kadar banka ile herhangi bir kanaldan iletişime geçemedim. Ayrıca tanımadığım hiçbir numarayı da açmıyorum, bu nedenle “sizi arayalım” şeklinde bir geri dönüş istemiyorum.
Hesabımdan iznim ve onayım olmadan çekilen 722,50 TL tutarındaki bu ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca geçmiş dönem hesap hareketlerimde aynı isimle veya benzer şekilde yapılmış başka kesintiler varsa, bunların da araştırılarak tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yazılı olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Görsel çekimi yapılmadığı için görsel atamıyorum.
10.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “ekstre masrafı” adı altında dört kez toplamda 280 TL (üç kez 85,39 TL ve bir kez 24,48 TL) para çekilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, posta yoluyla ekstre gönderildiği ve bunun masrafı olduğu söylendi. A...
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden açtığım yatırım hesabımı hiç kullanmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Ancak Temmuz 10 ve Ağustos 10 tarihlerinde, elime herhangi bir ekstre ulaşmamasına rağmen hesabımdan sırasıyla yaklaşık 75 TL ve 85 TL tutarında ücret kesintisi gerçekleşti. Bu kesi...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 17 Aralık 2025 gecesi saat 02.30–03.00 arasında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kart bilgilerim kullanıla...
Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullandım. Aynı ay içerisinde, ek hesabımdan bilgim dışında iki adet poliçe kesintisi yapıldığını fark ettim. 05.12.2025 tarihinde 2.080,24 TL ve 15.12.2025 tarihinde 2.020,60 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu işlemlerle ilgil...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, 6 Ağustos 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden “kart ücreti” adı altında 353 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartım halen kullanımda ve son dört hanesi 2558’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya banka şubesiyle iletişim...
Yorumlar