to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Aidatının Haksız 1400 TL Kesintisi İptal Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait sonu 0729 ile biten Bankkart Başak kartımı yaklaşık iki yıldır hem kredi kartı hem de banka kartı olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 25.12.2025 tarihinde hesabımı Ziraat Mobil üzerinden kontrol ettiğimde, kart aidatı adı altında 1.400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Geçtiğimiz yıl da kart aidatı yansıtılmış, yaptığım başvuru sonrasında bu ücret iptal edilmişti. Buna rağmen bu yıl yeniden kart aidatı alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Bugün durumu mobil uygulamadan fark ettiğim için henüz banka ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Sonu 0729 ile biten Bankkart Başak kartımdan alınan 1.400 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca ilerleyen dönemlerde benzer bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
