to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası EFT’leri Dinamik Pay’a Yansımıyor, İade Talebi
01.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Dinamik Pay hesabıma iki ayrı EFT işlemi yaptım. İlkini saat 03.15’te 1.050 TL, ikincisini ise saat 03.33’te 400 TL olmak üzere toplam 1.450 TL gönderdim. Dinamik Pay hesabım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, bu tutarlar hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
Ziraat Bankası hesabımda her iki işlem için de para çıkışı görünmekte ve dekontlarım elimde mevcut. Buna rağmen Dinamik Pay tarafına bir türlü ulaşamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Gönderdiğim tutarların acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini veya hesabıma aktarılamıyorsa Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini, ayrıca işlemlerimin akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
