to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 13 yıllık Ziraat Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar kullandığım Bankkart kredi kartımdan herhangi bir kart ai...datı yansıtılmamıştı. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinde ilk kez kart aidatı adı altında 353 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden saat tam 17:59'da 1 gram vadesiz altın alımı yaptım. İşle...mi onayladığım ekranda tutar 6.510 TL olarak görünüyordu ve bu tutar üzerinden onay verdim. Ancak işlem detayına baktığımda saatin 18:00 olarak değiştirildiğini ve hesabımdan 7.040
Ziraat Bankası banka kartımla bugün ATM’den para çektikten hemen sonra hesabımdan “işlem toplam masrafı” adı altında 216... TL kesinti yapıldığını gördüm. İşlem esnasında ATM ekranında herhangi bir masraf veya komisyon alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onay vermem gereken bir uyarı ekran
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve iznim dışında “Bolt mutabakat” adlı iş yeri üzerinden 5.628 TL tutarınd...a işlem yapıldığını bugün, yaklaşık yarım saat önce fark ettim. Kartım fiziksel olarak şu anda da bende ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. İ
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımdan, borcu olmayan ve daha önce kapatmış olduğum kredi kartıma ilişkin olduğun...u düşündüğüm şekilde, son 3 aydır düzenli olarak “adksotth” açıklamasıyla para kesintisi yapıldığını fark ettim. Kasım, Aralık ve Ocak aylarının 15’inde sırasıyla 310,62 TL, 496,04
Ziraat Bankası Aksaray Merkez Şubesi’indeki ek hesabım için bilgim ve açık onayım olmadan sigorta kesintisi yapıldığını ...fark ettim. 13.01.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, kredili mevduat hesabıma bağlı olarak 946 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edildiğini gördüm. Herhangi bir sigorta t
Ziraat Bankası’nda adıma 679850021 poliçe numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası düzenlenmiş ve 03.01.2026 tarihinde,... bilgim ve onayım dışında hesabımdan 207,14 TL “Hayat Sigortası” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu sigortaya dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onay süre
Ziraat Bankası’nda bulunan ek hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası yapılmış ve 3 Ocak tarihinde h...esabımdan 1.242 TL tutarında kesinti gerçekleştirilmiştir. Bu poliçe hakkında bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, açık ve net bir onayım da alınmadı. Durumu fark et
Ziraat Bankası’nda 49498730-5015 numaralı vadesiz hesabıma tanımlı KMH’yi 18.03.2019 tarihinden beri kullanıyorum ve bug...üne kadar böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmadım. Ancak 8 Ocak ve 15 Ocak tarihlerinde “KMH reeskont” adı altında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan kesinti yapıldığını fark etti
15.01.2026 tarihinde saat 08.43 sularında Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesindeki 007038 numaralı VakıfBank ATM’sinde...n Ziraat Bankası hesap kartıma 13.400 TL para yükleme işlemi yaparken ATM parayı aldı; ancak tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetl
Ziraat Bankası nezdinde tarafıma ait Bankkart Başak kredi kartını kullanmaktayım. 11.12.2025 tarihinde, tarafıma önceden... herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve açık rızam/onayım alınmaksızın kartımdan “kart aidatı” adı altında 1.400 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, hesap hareketlerimi kont
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim sorunum çözüldü ve kesilen para hesabıma iade edildi. (Şikayetvar.com' a problemi yazdım hemen ilgili bankaya iletildi banka temsilcim beni aradı dilekçe gönderdim para iade edildi süreç 5-6 gün)"
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz mevduat hesabımdan, Malatya Ziraat Banka...sı Akpınar Şubesi üzerinden açılan KMH hesabıma bağlı olarak, 15 Ocak 2026
Ben Ahmet e**, 25 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası Gaziantep Karataş Şu...besi’indeki KMH hesabım üzerinden, poliçe numarası 679757439 olan bir hayat
Ziraat Bankası Daday Şubesi’ne bağlı 82830956 numaralı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan iki ayrı tarihte sigorta adı... altında para çekimi yapılmıştır. 04.01.2026 tarihinde “KMH Hayat Sigorta Tutarı” açıklamasıyla 355,06 TL, 14.01.2026 tarihinde ise “Kapital Artırma Hayat Sigorta” açıklamasıyla 27
12.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Tekirdağ Süleymanpaşa 2144 Şubesi’nde bulunan maaş hesabımdan, açıklamasında “Kapita...l artırma hayat sigortası işlem tutarı” yazan 218,62 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, talebim y
Ziraat Bankası Artvin Şubesi 5001 numaralı hesap sahibiyim. T. C. Kimlik numaram 202*****034, adım soyadım Mülki Baydar’...dır. 02.01.2026 tarihinde “KMH hayat sigorta tutarı” adıyla 3.427,09 TL, 13.01.2026 tarihinde ise “Kapital Artırma Hayat Sigorta” adıyla 2.209,63 TL olmak üzere, toplam 5.636,72 TL
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
12 Ocak tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım... olmadan “Kapital Hayat Artırımı” adı altında 401 TL tutarında kesinti yapı
Ziraat Bankası üzerinden 27 Aralık tarihinde mobil uygulama aracılığıyla taksitli KMH kullandım. İşlem sırasında herhang...i bir şekilde sigorta yapılacağı bilgisi verilmedi, ekranda da bu yönde bir bilgilendirme veya onay alanı yer almadı. Buna rağmen 3 Ocak tarihinde adıma sigorta poliçesi düzenlenm
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan 7 Ocak tarihinde taksitli para kullandım. Bu işlem sonrasında bilgim ve ...onayım dışında 6.522,49 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi ve bu kapsamda 680431103 numaralı yeni KMH poliçesi oluşturulduğunu öğrendim. Bu sigortayı iptal ettirmek için
12.01.2026 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında 348,27 TL tutarında hay...at sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Bu işleme ait bir hayat sigortası poliçe numarası da oluşturulmuş olmasına rağmen, tarafıma öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılm
14.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 140 TL tutarı...nda bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sigorta ürünü için ne yazılı ne de sözlü onay vermediğim halde bu kesintinin yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Tarafıma önced
Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan, “Hesaptan Alışveriş Borç Tahsilatı” açıklamasıyla bugün 2.560 TL tutarında para çekildi.... Bu işlemle ilgili öncesinde herhangi bir onay vermedim ve neye istinaden çekildiğini bilmiyorum. Şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de şubeyle görüşmedim; ancak iznim ve b
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımdan 27 Aralık 2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmişt...ir. Üniversite yıllarımdan beri bu kartı kullanıyorum ve daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Kartımı aktif olarak kullanıyorum, karttan fazla harc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
