to read complaints and reviews, or file yours."Yapılan işlem iptal edildi ve itiraza konu olan tutar kartıma iade edildi. Süreç toplamda yaklaşık 1 ay sürse de müşterisini mağdur etmediği için bankaya teşekkür ederim."
14.01.2026 tarihinde saat 03:01’de Ziraat Bankası’ndaki maaş kartımdan, “adksmbkı service” adıyla izinsiz olarak 2.396,5...0 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında bankadan herhangi bir onay/şifre doğrulama mesajı gelmemiş, yalnızca para çekildiğine dair bilgilendirme mesajı almış bulunmakt
Ziraat Bankası’nda kullandığım kredili mevduat hesabım üzerinden, haberim ve iznim olmadan hayat sigortası kesintisi yap...ıldığını fark ettim. 14.01.2026 tarihinde hesabımdan 2.244 TL tutarında hayat sigortası kesintisi alınmıştır. Ben herhangi bir hayat sigortasını onaylamadım; böyle bir poliçe taleb
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabım üzerinden, bilgim, rızam ve talebim olmaksızın “Ailem Güvende” ve “Avantajlı Bankacıl...ık” adı altında 2100 TL ve 1700 TL olmak üzere toplam 3800 TL tutarında poliçe kesintisi yapılmıştır. Bu işlemler Ocak ayında Gaziantep Karataş Şubesi üzerinden gerçekleşmiştir. H
Ziraat Bankası kredi kartıma 27.07.2025 tarihinde 170 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken f...ark ettim. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli bir şekilde harcama yapmama rağmen böyle bir ücret alınmasından rahatsız oldum. Bu işlemle ilgili olarak net ve kesin
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden yanlış bir hesaba para transferi yaptım ve gönderdiğim tutarı geri alamıyorum.... Yaklaşık 44 bin TL’yi bana ait olmayan, tanımadığım bir kişinin hesabına hata sonucu gönderdim. İşlemin üzerinden 24 saati aşkın süre geçti. Durumu fark eder etmez banka ile ilet
Ziraat Bankası İskitler Ankara Şubesi’indeki kredili mevduat hesabımdan, bilgim ve rızam dışında “hayat sigortası kesint...isi” adı altında para çekildiğini fark ettim. 03.01.2026 tarihinde 668 TL, 13.01.2026 tarihinde ise 516,82 TL tutarında olmak üzere toplamda hesabımdan iki ayrı sigorta kesintisi y
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “kapital artırma hayat sigortası” adı altın...da düzenli şekilde para kesintileri yapılmaktadır. 6 Ocak tarihinde 73,34 TL, 7 Ocak tarihinde önce 146,34 TL, ardından yine aynı gün 145,94 TL ve son olarak 13 Ocak tarihinde 70,9
Ziraat Bankası’na ait sanal kredi kartımın limiti 0 (sıfır) olmasına rağmen 10.01.2026 tarihinde Google One London üzeri...nden 719,99 TL tutarında işlem yapıldı ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Limit sıfır olmasına rağmen böyle bir işlemin gerçekleşebilmesini kabul edemiyorum. Konu ile ilgili ba
"Teşekkür ederim param hesabıma döndü çözüm için teşekkür ederim"
13.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Google TikTok video mutabakat” açıklamasıyla y...aklaşık 1.900 TL tutarında bir çekim gerçekleştiğini fark ettim. Herhangi bir üyelik, abonelik, reklam hizmeti ya da benzeri bir işlem için kart bilgilerimi girip onay vermedim; bu
9 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, “5373530 numaralı Ziraat sanal pos alışverişi” açıklamasıyla mokau...nited adına 99 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Mokaunited’i daha önce hiçbir şekilde kullanmadım ve bu işlem için herhangi bir onay vermedim. İzinsiz gerçekleşen
13 Ocak 2026 Salı günü saat 17:39 civarında İstanbul Büyükçekmece Tepecik’te bulunan Tam Bankamatiğinden Ziraat Bankası ...ATM’sinden kartımla hesabıma 180 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM ünitesi arızaya geçti ve para makine tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı. Kartımı kullanarak yapt
Ziraat Bankası üzerinden 06.01.2026 tarihinde saat 22.00’de HGS başvurusu yaptım ve HGS etiketi 13.01.2026 tarihinde eli...me ulaştı. Ancak HGS etiketim henüz elime ulaşmadan, hesabıma bağlı sonu 5001 ile biten İnternet Kartımdan 08.01.2026 tarihinde saat 04.15’te Kurnaköy‑Odayeri otoyolu geçişi için 6
11.01.2026 tarihinde saat 19.03 sularında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bağlı olduğum banka hesabımdan bilgi...m ve isteğim dışında bir işlem gerçekleşti ve 11.000 TL tutarında bir meblağ hile yoluyla hesabımdan çıktı. Olayın ardından Ziraat Bankası çağrı merkezini arayarak durumu detaylı
10.01.2026 tarihinde saat 10.20 civarında İstanbul Beykoz Kavacık Otağtepe’de bulunan Ziraat Bankası tam ATM’sinden kart...sız işlemle babamın hesabına 15.000 TL yatırmak istedim. ATM tek seferde kabul etmediği için parayı ikiye böldüm; ilk denemede ekranda 8.000 TL göründü ve bu şekilde işleme devam e
11 Ocak 2026 günü saat 15:10 civarında Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bağlı Bankkart (ATM kartı) üzerinden, Google üzerin...den “Google Capcut Video mutabakat” açıklamasıyla iznim ve onayım olmadan 399,99 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve nasıl gerçek
Ziraat Bankası’nın Kdz. Ereğli Bağlık Şubesi’ne bağlı hesabıma 05.01.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden giriş... yaptığımda, bilgim ve iznim olmadan Kredili Mevduat Hesabı’mdan 14.956,23 TL tutarında para kesildiğini gördüm. İşlem detaylarında bu tutarın “KMH Hayat Sigortası Tutarı” benzeri
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Gold kredi kartımdan 11 Ocak tarihinde 294 TL yıllık ...kart ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Bu zamana kadar kartımdan herhangi bir yıllık aidat/ücret kesintisi olmamıştı. Ücret kesintisini fark eder etmez müşteri hizmetlerini aray
Ziraat Bankası’nda Kayseri Dijital Bankacılık şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “sigort...a” adı altında para kesintileri yapıldı. 05–06.01.2026 tarihlerinde hesabımdan sırasıyla 1.111 TL, 1.250 TL ve 729 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar izinsiz çekildi. Ne telef
12.01.2026 tarihinde yanımda olan ve son 4 hanesi 8347 olan Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan, bilgim ve onayım dı...şında 14.309 TL tutarında “MOKAUNITED/Zara gıyı ıstanb” adlı firmada harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında banka benden hiçbir şekilde onay kodu istememiş, SMS veya benzeri bir d
11.01.2026 tarihinde saat 21.45 sularında Ziraat Bankası’na ait, sonu 5001 ile biten banka kartımdan Lidio / Google Oby ...adına 2.059 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Lidio üzerinden herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamasına rağmen bu tutar hesabımdan çeki
13.01.2026 tarihinde saat 01:19:14’te Ziraat Bankası hesabımdan “adksotth service” adıyla 700 TL tutarında otomatik ödem...e çekildiğini fark ettim. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, böyle bir otomatik ödeme talimatı vermedim. Söz konusu işlem, banka nezdinde bende ciddi bir güv
Ziraat Bankası’na ait, sonu 5771 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma 09.01.2025 tarihinde 353,00 TL tutarında yıll...ık kart ücreti yansıtıldığını 12.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde onaylamıyor ve kart aidatının iptal edilmesini talep edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
