to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Rızasız Kesilen Hayat Sigortası Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan 7 Ocak tarihinde taksitli para kullandım. Bu işlem sonrasında bilgim ve onayım dışında 6.522,49 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi ve bu kapsamda 680431103 numaralı yeni KMH poliçesi oluşturulduğunu öğrendim.
Bu sigortayı iptal ettirmek için Ziraat Bankası ile görüştüğümde, “Biz iptalini yapmıyoruz” denilerek talebim reddedildi ve görüşme sonlandırıldı. Ne yazılı ne de sözlü olarak makul bir açıklama yapılmadı, iptal talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı.
Hayat sigortasının rızam dışında ve açık onayım alınmadan yapıldığını düşünüyorum. Bu nedenle, adıma düzenlenen ilgili hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve kesilen 6.522,49 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
