İzinsiz Sigorta Kesintileri Hesabımda Gerçekleşti Ve Geri İade Talep Ediyorum

Ziraat Bankası Daday Şubesi’ne bağlı 82830956 numaralı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan iki ayrı tarihte sigorta adı altında para çekimi yapılmıştır. 04.01.2026 tarihinde “KMH Hayat Sigorta Tutarı” açıklamasıyla 355,06 TL, 14.01.2026 tarihinde ise “Kapital Artırma Hayat Sigorta” açıklamasıyla 273,91 TL olmak üzere toplamda hatırı sayılır bir tutar iznim dışında hesabımdan tahsil edilmiştir.

Bu sigortalarla ilgili tarafıma sunulmuş, imzaladığım ya da onay verdiğim herhangi bir sözleşme, bilgilendirme veya açık rıza bulunmamaktadır. Söz konusu işlemlerden ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde haberim olmuştur ve bu durum beni hem kızdırmıştır hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratmıştır.

Şu ana kadar banka şubesine ya da çağrı merkezine herhangi bir başvuru yapmadım; ancak öncelikle çağrı merkezi üzerinden gerekli itiraz ve iptal sürecini başlatmayı düşünüyorum. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu iki sigorta işlemine ait tahsilatların iptal edilmesini ve toplam kesilen tutarın 82830956 numaralı hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Bankanızdan, iznim olmadan yapılan bu işlemlerin detaylı olarak incelenmesini, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.