Ziraat Bankası hatası

Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabımda, kartı çıkardığım günden beri para transferiyle ilgili sorun yaşıyorum. Başka kişiler hesabıma para göndermeye çalıştığında “Alıcı hesap üzerinde işlem kısıtı bulunmaktadır. Lütfen farklı bir hesap seçiniz.” şeklinde uyarı alıyorlar ve hiçbir şekilde para gönde...

Ziraat Bankası ATM’leri üzerinden TOKİ’den iade almaya çalışıyorum, ancak sistem izin vermediği için 5.000 TL’lik başvuru ücretimi geri alamıyorum. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden, T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girerek TOKİ iade işlemini denediğimde “sis...

Ziraat Mobil uygulamasındaki hesabıma zekât yardım parası yatmış olmasına rağmen bu ödemeyi normal banka hesabıma aktaramıyorum. 20 Mart tarihinde işlem yapmak istediğimde ekranda “İşlem kriterlerine uygun fatura bulunamamıştır, işlem yapmak istediğiniz faturayı kontrol ediniz” şeklinde bir uyarı al...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda yaklaşık 1 haftadır kullanılabilir bakiyem ekside görünüyor. Hesabımda herhangi bir şekilde eksiye düşecek bir işlem yapmadığım halde, sistemde bakiye eksi bakiyede görünmeye devam ediyor. Bu durumun bir sistem hatasından kaynaklandığını düşündüğüm için, eksid...

TOKİ’den almam gereken 5.000 TL tutarındaki iade parasını Ziraat Bankası ATM’si üzerinden çekmek istiyorum; ancak işlem sırasında sistem hata veriyor ve para çekme işlemi gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ki...

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 537 xxx xx xx numaralı telefon hattımı kullanarak TOKİ başvurusunda bulundum ve başvurum sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. Ancak sonrasında sistemde telefon numaramla ilgili hata aldım ve bu süreçte mağduriyet yaşamaya başladım. TOKİ başvurusu için öded...

Halkbank üzerinden yaptığım Hatay Altınözü TOKİ başvuruma ait iade işlemini gerçekleştiremiyorum. TOKİ başvurum E-Devlet üzerinde onaylı ve aktif olarak görünmesine rağmen, Halkbank’ın TOKİ iade sayfasına girdiğimde “Bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Baş...

Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımda 18.03.2026 tarihinden beri hiçbir açıklama yapılmadan eksi bakiye görünmeye başladı. Dün itibarıyla aktif olarak kullandığım hesabım -3400 TL’ye düştü; diğer iki hesabımdan biri yine -3400 TL, diğeri ise -1700 TL olarak görünüyordu. Bu hesaplarda neden bö...

28.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden HGS başvurusu yaptım. HGS etiketim bana kargo ile teslim edilme aşamasındayken, etiket kargo aracında bulunduğu sırada Kuzey Marmara Otoyolu’nda kullanılmış ve hesabımdan haksız yere 885 TL çekim yapılmıştır. Sistem kayıtlarında Balçık gişelerinden 09.03...

19.03.2026 tarihinde saat 01:32’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, kendi hesabımdan IBAN’ı doğru girdiğim halde alıcı ismini hatalı yazarak 400,00 TL tutarında bir fast işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemde toplamda 408,37 TL hesabımdan çıkış oldu ve 8,37 TL işlem ücreti kesildi. İşleme ait ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Kızılay zekât ödememi hesabıma aktarmaya çalışıyorum ancak üç gündür sürekli hata alıyorum. İşlemi onaylamak istediğimde ekranda “İşlem yapmak istediğiniz faturayı lütfen kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor ve ödeme hesabıma geçmiyor. Bu ödemenin bir...

Ziraat Bankası mobil internet bankacılığı üzerinden hesabımdan para çekme işlemi gerçekleştirmek istedim; ancak hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı veriyor. Hesabımda 600 TL olmasına rağmen 500 TL çekmeye çalıştığımda dahi aynı hatayı alıyorum. Bugün iç...

Ziraat Bankası Çukurambar Şubesi’nin maaş müşterisiyim, Ankara Defterdarlığı’nda çalışıyorum. 14.03.2026 tarihinde maaş hesabımdan otomatik ödeme talimatım olan 2.646,61 TL’nin çekilmesi gerekirken, banka sehven 264.661,00 TL olarak işlem yapmış, yatan maaşım ve ek hesabım da dahil olmak üzere tüm p...

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden “Şubesiz Yap” seçeneği ile telefon numaramı güncellemek istiyorum. NFC özelliğini kullanarak T. C. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem kartı başarıyla okumasına rağmen işlem devam etmiyor ve “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tek...

18 Mart günü Ziraat Bankası Gazi Mahallesi Ankara Şubesi’ne HGS etiketi almak üzere başvurdum. Şubede fiziki etiket olmadığı, işlemi mobil bankacılık uygulaması üzerinden yapabileceğim söylendi. Henüz şubeden çıkmadan mobil uygulama üzerinden HGS başvurusu yaptım. Şube personeli hem kendi sistemind...

Ziraat Bankası Kepez Şubesi’nde dün saat 16.00 civarında telefon numarası güncelleme işlemi yaptırdım. Bu işlemden sonra mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak telefon numaramın veya T. C. Kimlik numaramın yanlış olduğunu söylüyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şub...

18.03.2026 tarihinde sabah saat 09.33 ve 09.42’de Vodafone uygulaması üzerinden hattıma paket yüklemeye çalıştım. İşlem gerçekleşmemesine rağmen Ziraat Bankası hesabımdan iki kez 1.150 TL olmak üzere toplam 2.300 TL tutarında çekim yapıldı. Hem Vodafone uygulamasındaki ekran görüntülerinde hem de Zi...

15.10.2025 tarihinde yenilenecek olan konut poliçemi, bu tarihten önce kendi sigortacım aracılığıyla dışarıdan yaptırıp süresi gelmeden Ziraat Bankası’na teslim etmiş bulunmaktayım. Buna rağmen daha sonra bu poliçenin benden kaynaklı olmayan sebeplerle iptal edildiğini ve bu durumun tarafıma hiç bil...

14 Mart itibarıyla Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde sistem “uygun döviz bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ekranda bunun dışında herhangi bir açıklayıcı hata mesajı da görünmüyor. Bu nedenle para transferlerimi yapamıyor ve m...

Ziraat Bankası Çayeli Şubesi’ne tanımlı Bankkart'ıma 11 Mart’tan beri harçlık avans açtırmak istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden her denememde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandım, 13 Mart’ta başvuru yapabileceğim söylendi. 13 Mart’ta tekra...

Ziraat Bankası kredi kartı başvurumda hem yanlış kart basılması hem de başka bir başvurumda bu ikinci kartın istemim dışında yanlış şubeye gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Şubat 2026 sonunda tarafıma Troy özellikli yerine Visa özellikli yanlış kart çıkarıldı, elimde zaten Visa kart vardı. Ardınd...