to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genç Kart Hesabından Yetkisiz Harçlık Avansı Çekildi
Ziraat Bankası’ndaki Genç Kart hesabımdan 9 Haziran saat 01.40 civarında, benim onayım ve bilgim dışında “harçlık avans” adı altında 1.193,50 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve hatalı bir işlem olduğunu düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçmek için az önce sistem üzerinden iletişim formu doldurdum, şu an için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımdan çekilen bu tutarın neden ve nasıl çekildiğine dair inceleme yapılarak, 1.193,50 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu hatalı işlemle ilgili gerekli araştırmanın yapılmasını ve sonucunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
