to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den 200 TL Eksik Verildi: Hemen Geri Ödeme Talebi
06.06.2028 tarihinde saat 11:28’de Ankara Etlik Osmanlı İş Merkezi’indeki Ziraat Bankası tam ATM’sinden karekod ile para çekme işlemi yaptım. VakıfBank hesabımdan 2.000 TL çekmek istememe rağmen ATM bana sadece 1.800 TL verdi ve 200 TL eksik ödeme yaptı. İşlem yaptığım ATM’nin numarası Z2748175’tir.
Hemen ardından Vakıf Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Yaklaşık iki gün sonra tarafıma SMS ile “ATM’de fazlalık tespit edilemedi” şeklinde bir dönüş yapıldı. Bunun üzerine işlemin hatalı olduğunu, parayı eksik aldığımı belirterek tekrar itirazda bulundum.
Eksik verilen 200 TL’nin, işlem yaptığım VakıfBank hesabıma iadesini talep ediyorum. ATM kayıtlarının ve ilgili gün sonu sayımlarının tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
