Ziraat Bankası Promosyon Kredisi İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

19 Aralık 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası’ndan promosyon kredisi kullanmak için telefonla defalarca arama yapıyorum ancak ne müşteri temsilcisine ne de operasyon yetkililerine bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli belirsiz bir bekleyiş oluyor, ne sürecin ne kadar süreceği belli, ne de kredi seçeneği ile ilgili net bir bilgi veriliyor.

Bu süreçte defalarca sesli mesaj bırakmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dijital çağda, şubeye gitmeden bu krediyi kullanamıyor olmak ve telefonla bile doğru düzgün muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kredi seçeneğinin son tarihi geçerse, sırf kimseye ulaşamadığım için hakkımın yanmasından endişe ediyorum.

Promosyon kredisini bir an önce kullanmak ve bu belirsizliğin giderilmesini istiyorum. Tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak kredi işlemlerimin telefondan veya uygun bir dijital kanaldan tamamlanmasını talep ediyorum.