to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan İzinsiz Sigorta Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan sigorta adı altında para kesintileri yapıldığını fark ettim. Bu ayın 5’inde mobil internet bankacılığıma girdiğimde, hesabımdan önce 10.281,33 TL tutarında bir sigorta bedeli çekildiğini gördüm.
Aynı tarihte ayrıca 2.278,50 TL ve 2.259,68 TL tutarlarında iki ayrı sigorta ücreti daha kesildiğini tespit ettim. Bu sigortalarla ilgili herhangi bir sözleşme imzalamadım, telefonla ya da dijital olarak onay vermedim ve önceden bilgilendirilmedim. Tarafımdan açık bir talep veya onay olmamasına rağmen bu tutarların hesabımdan çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.
KMH hesabıma bağlı tüm bu sigorta işlemlerinin iptal edilmesini ve bilgim dışında kesilen 10.281,33 TL, 2.278,50 TL ve 2.259,68 TL tutarlarının eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
