Bloke Edilen Hesabım İçin Acil Çözüm Ve Net Bilgilendirme Bekliyorum


Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığı üzerinden her ay sonuna doğru elektrik, su, internet ve telefon faturalarımı ödemek istediğimde “işlem limitinizi doldurdunuz” hatası alıyorum ve faturalarımı ödeyemiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen bu limit engeline takıldığım için düzenli olarak sorun yaşıyorum.
Bu durum aylardır her ay sonunda tekrar ediyor ve dijital kanalları kullanarak ödeme yapmamı engelliyor. Banka ile henüz bu konuda müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden bir görüşme yapmadım, ancak artık kalıcı bir çözüm istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, mobil ve internet bankacılığındaki işlem limitimin artırılmasını ve her ay sonunda tekrar eden bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.


Ziraat Bankası mobil uygulamama bugün boyunca erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminize devam edilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kişisel bilgilerimle b...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken "Aylık fatura borç sorgulama limitini aştınız" uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyor...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda Haziran ayından beri “işlem kısıtlı” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle özellikle nakit avans işlemi başta olmak üzere hiçbir işlemimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden sorunu çözmek istediğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği be...

Yorumlar